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Festnetzvertrag online verlängern
vor 8 Monaten
Ich würde gerne meinen Festnetzvertrag online verlängern, beim Mobilfunk war es Mega einfach. Keine Möglichkeit gefunden, Altgeräte müssen ja ausgetauscht werden gem. Information der Telekom.
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Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @Festnetzvertrag
Herzlich willkommen in der Community
Welchen Tarif möchtest du und welche Geräte hast du zurzeit?
Woran scheitert es?
Einfach im -Kundencenter- einloggen und auf den Button "Tarif ändern" klicken
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Zusätzlich würde ich behaupten das dies ein Downgrade ist und solch einer geht glaub nur nach Mindestvertragslaufzeit oder zumindestens erst ab einer bestimmten Zeit
Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @Festnetzvertrag
was willst du denn genau ändern?
willst du einen anderen Tarif?
wenn du im Kundencenter eingeloggt bist wählst du denn aktuellen Vertrag aus und klickst auf "Tarif ändern" und kannst dann den neuen Tarif auswählen.
welchen neuen Tarif möchtest du denn? um welche Altgeräte handelt es sich?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Mach es über die Telekom Dabei# Aktion . Ich schicke dir später den Link . @Festnetzvertrag
0
Community Guide
vor 8 Monaten
Hier kannst du dann deine MR kündigen und zurückschicken:
Mietgerät zurückgeben (telekom.de)
Neue Geräte kannst du dir dann je nach Wunsch auch wieder mieten oder kaufen, hier das was die Telekom anbietet:
TV Receiver und Media Receiver für MagentaTV | Telekom
Alternativ geht in den neuen Tarifen auch FireTV-Sticks oder SamsungTV ab BJ2018 oder Geräte mit AndroidTV ab 7.1
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Community Guide
vor 8 Monaten
@Festnetzvertrag
Warte noch bis Mittwoch nächster Woche, ab da kommt das neue Empfangsgerät für MagentaTV 2.0,
die Magenta ONE 2. Generation in den Verkauf und Miete.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Super, vielen Dank für den Hinweis.
Community Guide
vor 8 Monaten
@Festnetzvertrag
es geht doch bei deinem Wechsel nur um den Wechsel von XL auf L.
warum machst du dieses Downgrade?
bist du sicher dass du auf die neue Plattform MagentaTV 2.0 mit all den Einschränkungen gegenüber der MR umsteigen willst?
4
Antwort
von
vor 8 Monaten
Das liegt nicht an dir, es gibt schlichtweg nur noch MagentaTV 2.0
Du kannst also entweder deinen Vertrag unverändert weiterführen und dadurch den MR weiter nutzen oder eine Änderung deines Vertrages machen, dann aber nur auf die neue Version wo eben auch die MR nicht mehr gehen.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Vielen Dank an alle für die Information und Unterstützung. Werde mir am Mittwoch die neuen Informationen ansehen. Zufrieden bin ich halt nicht muss ich sagen, da ich meinen MR ja nicht abgeben möchte. Ein weiterleben lassen des Vertrages ist wohl das wahrscheinlichste, hoher mtl. Preis leider. Hätte mir gewünscht, dass es beim Festnetz genauso einfach wäre wie beim Mobilvertrag. Trotz erst kürzlicher Verlängerung gibt es immer wieder Angebote, was ich im Festnetzbereich nicht habe.
euch alles gut und bleibt gesund.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hast du dir mal die Differenz angeschaut? Mal angesehen davon dass es ja deinen "Wunschtarif" MagentaZuhause L mit MagentaTV Entertain nicht mehr gibt.
Die Differenz von deinem jetzigen Tarif zu deinem neuen Wunschtarf ist ja nicht wirklich hoch, wäre es der Entertain gewesen so würden wir über 2€ reden.