Solved
Festnetzvertrag von DSL auf 5G wandeln / tauschen
3 years ago
Hallo,
Ich habe einen Festnetzvertrag DSL + Magenta TV + Router (gemietet). Nun hat es sich ergeben das wir zum 01.12.22 auf unserm Campingplatz ! umziehen. Hier hat zwar das Verwaltungsgebäude einen Telekomanschluss aber die einzelnen Parzellen wo unser Mobilheim steht sind und werden auch nicht Verkabelt. Nun möchte ich den Router zurück senden und den DSL Vertrag in ein MagentaMobil Speedbox XL, unbegrenzt , mit ZTE HyperBox 5G - MC801A und Magenta TV umwandeln. Der Festnetzvertrag läuft leider noch zulange um ihn einfach auslaufen zulassen. Und unser Tochter die in unser Haus zieht kann unseren Vertrag auch nicht übernehmen da sie ihren eigenen Telekomvertrag mitbringt.
Laut Netzabdekungskarte steht auf dem Campingplatz 5G zur Verfügung. Testen kann ich das nicht da ich kein 5G Gerät habe aber mein Smartphone zeigt mir im Mobilheim ein vollen LTE Ausschlag, was mir normalerweise auch als Datengeschwindigkeit reichen würde.
Lässt sich so ein anliegen verwirklichen?
MfG Toni
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3 years ago
Hi @Toni BS,
vielen Dank für die netten Gespräche!😊
Wie besprochen, habe ich die Sonderkündigung nach TKG für dich eingestellt, dies solltest du aber auch nochmal per E-Mail bestätigt bekommen.
Um den Magenta Mobil XL Tarif mit einer Speebox wolltest du dich ja eigenständig kümmern.
Falls dennoch Fragen auftreten sollten, oder du Unterstützung bei etwas benötigst, kannst du dich gerne jederzeit erneut bei uns melden!
Und bevor ich’s vergesse: Denk bitte daran, uns deine Melde-Bescheinigung zukommen zu lassen!
Viele Grüße und noch einen schönen Tag🌞
Cheyenne M.
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