Fiber lampe blinkt weiß

Question

Hallo Telekom,

Also bei uns geht schon seit fast zwei Wochen nichts mehr. Weder Internet noch Telefon und TV . Die fiberlampe am glasfasermodem blinkt und blinkt und blinkt weiß. Schon gefühlte 100 mal angerufen bei der Telekom und jeder Mitarbeiter erzählte immer was anderes und es funktioniert immer noch nicht. Ich weiß es nicht mehr weiter, angeblich weiß keiner genau woran es liegt bzw wann die störung behoben wird.

Detlev K. · Accepted Answer

@Therealterminator1,es lag eine fehlerhafte Leitungsdokumentation vor.Diese wurde korrigiert und dann das Leitungsprofil neu eingespielt.Grüße Detlev K.

Matthias Bo. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Therealterminator1!Die Kundennummer ist schon hinterlegt, danke schön Ich habe mir den Vorgang angeschaut. So wie es aussieht, sind soweit alle Hemmnisse beseitigt und heute fährt noch ein Techniker raus.Ein Schnellstartpaket haben Sie auch schon bekommen.Also soweit doch alles auf einem guten Weg?Besten Gruß und ein schönes WochenendeMatthias Bo.

Fiber lampe blinkt weiß

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