Hallo Telekom-Hilf-Team,

Hallo zusammen,

habe seit ca. 2 Wochen Probleme in FIFA 20 eine Online-Spieleverbindung herzustellen. Es kommt immer im FUT-Modus die Fehlermeldung "Bei der Erstellung deiner Spielsitzung ist ein Fehler aufgetreten".

Lange Rede kurzer Sinn... nach ellenlos langen Chat-Sessions mit dem Support von EA haben diese mich nun an die Telekom als mein Provider verwiesen. Auch der Versuch andere DNS-Server zu verwenden (wie vom EA-Support empfohlen schlug fehl).

Meine Konfiguration:

Konsole: Xbox One X

Router: Fritzbox 7490

Habe bereits schon alles versucht wie z.B. Router komplett zurückgesetzt und wiederhergestellt sowie Spiel komplett neu installiert.

Ich sollte auch eine Trace-Route mit Poll erstellen für den Support. Anscheinend gibt es hier Probleme auf dem Weg zum EA-Server... zu lange Ping-Zeiten. Das wäre dann doch tatsächlich ein Fall für euch, oder?!

Nachfolgend mal der Log von der Trace-Route:

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
fritz.box 192.168.178.1 1 1ms 0ms 0% 104 / 104 0ms / 1ms
* Unknown Host * 62.155.246.59 2 8ms 100% 0 / 104
* Unknown Host * 217.0.198.42 3 11ms 100% 0 / 103
* Unknown Host * 0.0.0.0 4 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 5 0ms
* Unknown Host * 4.79.23.202 6 105ms 116ms 0% 103 / 103 104ms / 523ms
* Unknown Host * 159.153.92.10 7 105ms 110ms 0% 103 / 103 104ms / 303ms
* Unknown Host * 159.153.92.94 8 97ms 102ms 0% 103 / 103 96ms / 304ms
da2.gos.ea.com 159.153.64.173 9 97ms 102ms 0% 103 / 103 96ms / 311ms

Danke für jede Hilfe!

Oliver