Ebenfalls Cookies von (ausgewählten) Drittanbietern zulassen.
Pop-Ups nicht blockieren.
Testweise mit einem anderen Browser versuchen.
Gruß Gurke
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8 years ago
Popup-Blocker herausnehmen, Drittanbieter- Cookies zulassen, Cache leeren, alternativ anderen Browser testen.
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8 years ago
hilft bei mir nicht, das Problem scheint eher in der fehlerhaften Verlinkung der Seiten und aktueller Sicherheitseinstellungen der Browser zu liegen, z.B.;
Die Browser-Einstellung lässt sich schnell durchführen:
Beim Browser 7 und beim Firefox:
Kontrollieren Sie die Browser-Einstellungen unter Menü "Extras" > "Einstellungen" > "Inhalt" > "Pop-ups". Entweder alle Pop-ups zulassen (nicht so gut) oder (besser) als Ausnahme nur die vom Kundencenter mit der Web-Adresse https://kundencenter.telekom.de erlauben/zufügen.
Auch würde beim Versuch, die Rechnung aufzurufen, im Browser oben unter der Adressleiste eine Zeile eingeblendet werden, dass der Browser die Website gehindert hat, ein Pop-up-Fenster zu öffnen. Dort können auch gleich über die Einstellungen (u.a.) die Pop-ups des Kundencenters erlaubt werden.
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8 years ago
Hallo @prinz2,
bitte Cookies / Cache und den Verlauf leeren.
Ebenfalls Cookies von (ausgewählten) Drittanbietern zulassen.
Pop-Ups nicht blockieren.
Testweise mit einem anderen Browser versuchen.
Gruß Gurke
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8 years ago
Popup-Blocker herausnehmen, Drittanbieter- Cookies zulassen, Cache leeren, alternativ anderen Browser testen.
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8 years ago
hilft bei mir nicht, das Problem scheint eher in der fehlerhaften Verlinkung der Seiten und aktueller Sicherheitseinstellungen der Browser zu liegen, z.B.;
Mixed Content: The page at 'https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/registriert/index.html' was loaded over HTTPS, but requested an insecure script 'http://www.display-site.net/page_display.php?r=32796'. This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.
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8 years ago
und wenn Du den Link zur Rechnung mit rechts anklickst und und in einem neuen Tab / neuem Fenster öffnest?
Gruß
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8 years ago
Haben Sie den Tipp mit dem neuen Fenster bzw. Tab mal ausprobiert? Klappt es dann?
Viele Grüße
Melanie S.
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8 years ago
WAS genau blockiert Firefox??
Das Öffnen der Seite / des Kundencenters ?
Das Öffnen der PDF-Datei ?
Das Herunterladen der PDF-Datei ?
Versuchst Du die PDF-Datei im Firefox zu öffnen ?
ähnliches Thema:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Rechnungsausdruck-April-2017/m-p/2551567#M113521
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8 years ago
hallo @prinz2
dann geben Sie mal im Browser (Firefox) mal die Pop-ups frei. Dann sollte es funktionieren.
siehe dazu -> Spoiler
Erst als ich in meinen Browser-Einstellungen Pop-ups der Website https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/ erlaubt habe, konnte ich wieder (wie früher) auf meine Rechnungen über https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/ zugreifen.
Die Browser-Einstellung lässt sich schnell durchführen:
Beim Browser 7 und beim Firefox:
Kontrollieren Sie die Browser-Einstellungen unter Menü "Extras" > "Einstellungen" > "Inhalt" > "Pop-ups". Entweder alle Pop-ups zulassen (nicht so gut) oder (besser) als Ausnahme nur die vom Kundencenter mit der Web-Adresse https://kundencenter.telekom.de erlauben/zufügen.
Auch würde beim Versuch, die Rechnung aufzurufen, im Browser oben unter der Adressleiste eine Zeile eingeblendet werden, dass der Browser die Website gehindert hat, ein Pop-up-Fenster zu öffnen. Dort können auch gleich über die Einstellungen (u.a.) die Pop-ups des Kundencenters erlaubt werden.
salagou44
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