Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
vor einer Stunde
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird!
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Natürlich wird an dem Problem gearbeitet, besonders bei einer Flächenstörung. Die Behebung kann sich aber je nach Ursache durchaus ziehen.
Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Dann nutze deine Backup-Lösung für diesen Fall.
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Einfach die Behebung abwarten, das kannst du in keiner Weise irgendwie beschleunigen.
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vor einer Stunde
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Nichts, das geht alles seinen Weg, dazu braucht niemand Koordinator spielen.
Nutze einfach Deine Backuplösung die Du sicher hast wenn das Inet für Dich so wichtig ist.
und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Wie genau soll es denn sein evtl, welches Bauteil genau ausgefallen ist?
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vor 59 Minuten
damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Hallo zusammen.
Seit 5 Tagen ist hier das Internet (Glasfaser) ausgefallen und es scheint keinen Fortschritt in der Behebung des Problems zu geben. Am Telefon sagte die Mitarbeiterin, dass die Flächenstörung mindestens 6 Haushalte betrifft und wohl ein Port ausgefallen sei. Aber was genaues wusste sie nicht.
In der Störungsmeldung steht, man soll kein separates Ticket öffnen, aber ich vermute, dass das Problem gar nicht bearbeitet wird! Und ich brauche dringend Internet für die Arbeit (freiberuflich). Außerdem beschweren sich die Kinder ...
Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann, damit ein Techniker in der Straße vorbeikommt und den Port repariert?
Vielen Dank schon Mal🙏
Der Techniker kann in die Straße kommen @greagoir , nur wird er da keinen Port finden.
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vor 47 Minuten
@greagoir Die AGB bzw. Leistungspezifikationen sprechen von einer Zuverlässigkeit von 97%. Das sind mehr als 11 Tage / Jahr Ausfall. Daneben gibt es Ausfallentschädigungen gem. TKG .
Nimm Deine Backup-Funktion und gedulde Dich.
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