Hallo Community,
meine Frau und ich sind seit gefühlten 100 Jahren Telekom-Kunden mit Festnetz und beiden Mobilfunk-Verträgen und über die Freundschaft zu einem Mitarbeiter vor Jahren in den Genuss der ForFriends-Vergünstigungen gekommen. Jetzt würde meine Frau gerne einen neuen, eigenen Festnetz-Glasfaservertrag für ihre freiberufliche Tätigkeit machen und hat an der Hotline mitgeteilt bekommen, dass der ForFriends-Vorteil von damals ohne neuen "Code" hierfür nicht herangezogen werden kann. Ist das tatsächlich so? Falls ja wäre das schade, denn der Kontakt zum Mitarbeiter ist mittlerweile leider abgerissen und er ist soweit ich weiß auch bereits im Ruhestand.
Wenn jemand eine Idee hat, würde ich mich freuen...
Vielen Dank und viele Grüße
Hamax
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Ist das tatsächlich so?
Hallo Community,
meine Frau und ich sind seit gefühlten 100 Jahren Telekom-Kunden mit Festnetz und beiden Mobilfunk-Verträgen und über die Freundschaft zu einem Mitarbeiter vor Jahren in den Genuss der ForFriends-Vergünstigungen gekommen. Jetzt würde meine Frau gerne einen neuen, eigenen Festnetz-Glasfaservertrag für ihre freiberufliche Tätigkeit machen und hat an der Hotline mitgeteilt bekommen, dass der ForFriends-Vorteil von damals ohne neuen "Code" hierfür nicht herangezogen werden kann. Ist das tatsächlich so? Falls ja wäre das schade, denn der Kontakt zum Mitarbeiter ist mittlerweile leider abgerissen und er ist soweit ich weiß auch bereits im Ruhestand.
Wenn jemand eine Idee hat, würde ich mich freuen...
Vielen Dank und viele Grüße
Hamax
Schlicht und einfach - ja.
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vor einem Monat
Jetzt würde meine Frau gerne einen neuen, eigenen Festnetz-Glasfaservertrag für ihre freiberufliche Tätigkeit machen
Hallo Community,
meine Frau und ich sind seit gefühlten 100 Jahren Telekom-Kunden mit Festnetz und beiden Mobilfunk-Verträgen und über die Freundschaft zu einem Mitarbeiter vor Jahren in den Genuss der ForFriends-Vergünstigungen gekommen. Jetzt würde meine Frau gerne einen neuen, eigenen Festnetz-Glasfaservertrag für ihre freiberufliche Tätigkeit machen und hat an der Hotline mitgeteilt bekommen, dass der ForFriends-Vorteil von damals ohne neuen "Code" hierfür nicht herangezogen werden kann. Ist das tatsächlich so? Falls ja wäre das schade, denn der Kontakt zum Mitarbeiter ist mittlerweile leider abgerissen und er ist soweit ich weiß auch bereits im Ruhestand.
Wenn jemand eine Idee hat, würde ich mich freuen...
Vielen Dank und viele Grüße
Hamax
In der eigentlichen Sache beurteile ich das änhlich wie an der Hotline mitgeteilt.
Rein interessehalber - weshalb will sie einen eigenen Festnetz-Glasfaservertrag, reicht es ggf. nicht aus, Deinen Vertrag aufzustocken unter möglicherweise Beibehaltung der for Friends-Konditionen?
Von jedem Euro, den sie ausgibt wird sie Pi mal Daumen nicht mehr als 50Cent zurückbekommen.
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vor einem Monat
Hallo und herzlich willkommen @Hamax,
Es freut mich sehr, dass Sie schon so lange Kunde bei uns sind. Vielen Dank für Ihre Treue. :) Den Aktionscode für einen Telekom for Friends Vertrag erhalten Sie von Ihrer bekannten Person, die bei der Telekom beschäftigt ist. Leider gibt es keine andere Möglichkeit, um an die gesonderten Konditionen zu kommen. Ich hätte Ihnen gerne etwas anderes mitgeteilt. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Lilia
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vor einem Monat
Hallo,
vielen Dank an die bisherigen Antwortgeber.
@muc80337_2 : Sie benötigt einen eigenen Tarif, da die Praxis in einem anderen Ort sein wird.
@Lilia N. : Im Rückblick über die Jahre bzw. Jahrzehnte hat sich die Dankbarkeit für die Treue leider immer nur in Worten geäußert ;-)
@JuergenS1 : Eine schöne Zusammenfassung.
Herzliche Grüße
Hamax
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von
vor einem Monat
Im Rückblick über die Jahre bzw. Jahrzehnte hat sich die Dankbarkeit für die Treue leider immer nur in Worten geäußert ;-)
Hallo,
vielen Dank an die bisherigen Antwortgeber.
@muc80337_2 : Sie benötigt einen eigenen Tarif, da die Praxis in einem anderen Ort sein wird.
@Lilia N. : Im Rückblick über die Jahre bzw. Jahrzehnte hat sich die Dankbarkeit für die Treue leider immer nur in Worten geäußert ;-)
@JuergenS1 : Eine schöne Zusammenfassung.
Herzliche Grüße
Hamax
Du könntest es auch so wie ich sehen, dass Du und ich im Vergleich zu anderen Kunden schon länger einen vergünstigten Tarif genossen haben. Und zwar ohne Wechselgeschiss zwecks Neukundenkonditionen.
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vor einem Monat
@Hamax, ich kann Ihre Enttäuschung durchaus nachvollziehen. Leider kann ich aber nicht die Voraussetzungen für die for Friends Konditionen anpassen, tut mir sehr leid. Für Ihr Feedback bedanke ich mich.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
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