Fotos bei Kontaktdaten verschwinden

vor 11 Jahren

Es gibt zu diesem Thema zwar schon einen Beitrag, der stammt aber von 2013. Anscheinend ist das Problem  immer noch nicht gelöst. Ich habe 09/2014 ein Speedphone 701im T-Punkt  gekauft und seit diesem Zeitpunkt ist es mir nicht gelungen, Fotos zu den Kontaktdaten zuzufügen. Sie erscheinen zwar ganz kurz, verschwinden aber dann umgehend wieder. Nachdem aus dem Beitrag von 2013 hervorgeht, dass es keine Lösung gibt, nehem ich an, dass es sich hier dann um ein Hardware-Problem handelt. Ich möchte deshalb das Speedphone im T-Punkt zurückgeben und mir mein Geld zurückgeben lassen, damit ich ein anderes Telefon kaufen kann, welches auch die Anforderungen erfüllt, die vorgegegebn wurden. Ich würde es auch gegen ein anderes Speedphone umtauschen, wenn dadurch das Problem gelösgt würde. Ausser dem ist es bei dem Speedphone 701 nicht mehr möglich zu makeln, da kein Ton mehr ertönt, wenn  man telefoniert und ein zweiter Anruf reinkommt.

Vielen Dank für Ihre umgehende Antwort.

MfG Reinhold Conrad

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Connie1949,

      Connie1949

      Ich habe 09/2014 ein Speedphone 701im T-Punkt gekauft und seit diesem Zeitpunkt ist es mir nicht gelungen, Fotos zu den Kontaktdaten zuzufügen. Sie erscheinen zwar ganz kurz, verschwinden aber dann umgehend wieder.

      Ich habe 09/2014 ein Speedphone 701im T-Punkt gekauft und seit diesem Zeitpunkt ist es mir nicht gelungen, Fotos zu den Kontaktdaten zuzufügen. Sie erscheinen zwar ganz kurz, verschwinden aber dann umgehend wieder.
      Connie1949
      Ich habe 09/2014 ein Speedphone 701im T-Punkt gekauft und seit diesem Zeitpunkt ist es mir nicht gelungen, Fotos zu den Kontaktdaten zuzufügen. Sie erscheinen zwar ganz kurz, verschwinden aber dann umgehend wieder.


      Schauen Sie sich hier bitte einmal die Ausführungen von Matthias Bo. zu den Kontaktbildern an:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie/Speedphone-701-Kontaktdaten-fehlerhaft/m-p/1081996#M20408

      Lassen sich die Kontaktbilder im zentralen Adressbuch des E-Mail Centers zuordnen und dann mit dem Speedphone synchronisieren?


      Grüße Detlev K.

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      von

      vor 11 Jahren

      Vielen Dank für die Info. Aber nach Rücksaprache mit dem techn. Kundendienst wurde mit mitgeteilt, dass das Porblem bekannt sein und daran zusammen mit dem Hersteller gearbeitet wird (Prolbem gibt es aber schon seit 2013). Allerdings konnte mir nicht mitgeteilt werden, ob bzw. bis wann dieses Problem gelöst wird. Ich habe mich deshalb entschlossen, das Speedphone 701 beim T-Punkt zurückzugeben. Nach einer längeren Diskussion auch mit dem NL-Leiter wurde es dann doch zurück genommen und ich habe mir dann das  Gigaset 910 bei Saturn gekauft. 20 € billiger und alles funktioniert.

      Viele Grüße Connie

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Connie1949,

      Connie1949

      Nach einer längeren Diskussion auch mit dem NL-Leiter wurde es dann doch zurück genommen und ich habe mir dann das Gigaset 910 bei Saturn gekauft.

      Nach einer längeren Diskussion auch mit dem NL-Leiter wurde es dann doch zurück genommen und ich habe mir dann das Gigaset 910 bei Saturn gekauft.
      Connie1949
      Nach einer längeren Diskussion auch mit dem NL-Leiter wurde es dann doch zurück genommen und ich habe mir dann das Gigaset 910 bei Saturn gekauft.


      Vielen Dank für Ihre Feedback. Eine Umgehungslösung, aber eine Lösung.


      Grüße Detlev K.

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