Frühest möglicher wechsel?
vor 5 Jahren
hallo zusammen,
mein derzeitiger internet vertag mit einem anderen anbieter läuft noch bis nächstes jahr februar, ich habe 3 monate künigungsfrist.
da ich mich hier im forum schon ein wenig eingelesen habe weiß ich dass man auf keinen fall selbst kündigen sollte sondern
der bei der telekom einen wechsel vertrag abhliesst um die ausfallzeit so gering wie möglich zu halten.
nun zu meinen fragen:
ab wann kann ich den vertrag mit der telekom frühestens abschließen?
startet der vertrag mit der telekom ab nächstes jahr februar oder am dem zeitpunkt an dem ich abschließe?
wie genau geht der wechsel von statten?
am liebsten wäre es mir so bald wie möglich einen 100 mbit vertag mit der telekom abzuschließen der im februar nächsten jahres startet, dass die telekom die fristgerechte kündigung erledigt und ich diese thema vom tisch habe.
vielen dank im voraus für die hilfe.
mfg dieter
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@MieterDieterAls erste mach mal das:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
@MieterDieter
nun zu meinen fragen:
1) ab wann kann ich den vertrag mit der telekom frühestens abschließen?
2) startet der vertrag mit der telekom ab nächstes jahr februar oder am dem zeitpunkt an dem ich abschließe?
3) wie genau geht der wechsel von statten?
zu 1) Dafür gibt es meines Wissens keine Frist - diese dürfte auch davon abhängen, ob bereits eine TAE -Dose
und ein APL vorhanden ist.
Leider wird mit keinem Wort erwähnt, ob es sich beim bisheringen Provider um einen Kabel-Anbieter handelt oder
nicht.
2) Bei der Bestellung kann der gewünschte Schalttermin angegeben werden - damit wird vermieden, dass zwei Verträge
gleichzeit bezahlt werden müssen.
3) Die Telekom künidgt den Vertrag beim bisherigen Anbieter - außerdem muß über die Telekom auch die Portierung
der bisher verwendeten Rufnummern vom bisherigen Anbieter zu Telekom beauftragt werden.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@MieterDieter
Dann sind die Voraussetzungen für einen Wechsel zu Telekom ideal - der einfachste Weg ist dann,
das Profil zu befüllen.
Den Link dazu hat @Chill erst mal bereits gepostet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @MieterDieter,
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community!
Sie können es genauso machen, wie Sie es als Wunsch formuliert haben.
Sie erteilen den Auftrag zum Anbieterwechsel. und buchen einen Anschlussauftrag.
Wir erledigen die Kündigung beim Anbieter und übernehmen die Leitung und Rufnummern. Ausfall wird es keinen geben. Lediglich am Wechseltag, wird für die Stunden der Umschaltung der Anschluss nicht erreichbar sein. Das kann von morgens bis circa 21 Uhr dauern.
Bitte vervollständigen Sie Ihr Profil mit Ihrer Handynummer und informieren mich hier. Ich melde mich, sobald ich kann.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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