Gelöst
Frage vor der Glasfaser Bestellung
vor 12 Stunden
Moin zusammen,
bei uns waren vor einigen Monaten Mitarbeiter von Ranger unterwegs zwecks Umstellung auf Glasfaser. Trotz Interesse habe ich diese seinerzeit erstmal weggeschickt, da ich grundsätzlich keine Verträge an der Haustüre mache und zudem durch meine Firma günstigere Konditionen bei der Telekom bekomme. Jetzt würde ich das Thema Glasfaserumstellung endlich angehen und hätte vorab noch ein paar Fragen, bei denen mir evtl. andere Kunden, die das Thema durch haben evtl. weiterhelfen können.
- Ich wohne in einem MFH zur Miete. Meine Vermieterin unterstützt den Anschluss für Glasfaser. nach allem, was ich gelesen habe, wäre der Hausanschluss in Höhe von 799,95 EUR theoretisch kostenlos, jedoch habe ich jetzt das ein oder andere Mal gelesen, dass es geförderte Gebiete gibt, in denen das nicht der Fall ist. Wie kann ich sichergehen, dass der Hausanschluss in meinem Fall kostenlos ist?
- Meine Vermieterin hat bereits mehrfach bei unserer Hausverwaltung angefragt, ob dem Glasfaserausbau zugestimmt wurde. Leider sind sie aktuell ziemlich unterbesetzt und melden sich diesbezüglich nicht wirklich. Daher wollte ich es jetzt einfach mal probieren, schlimmstenfalls wird der Auftrag abgelehnt, weil keine Genehmigung da ist. Bei der Verfügbarkeitsprüfung heißt es aber:
Heißt das letztlich unsere Hausverwaltung hat bereits das Go für den Anschluss gegeben und der Auftrag würde durchgehen? - Ich habe aktuell bereits einen VDSL100 Vertrag bei der Telekom. Für Neukunden gibt es ja Übergangstarife, die nach der Bereitstellung des Glasfaseranschlusses automatisch in einen Glasfaservertrag umgewandelt werden. Wie sieht es da bei Bestandskunden mit laufendem Vertrag aus? Würde man mich dann automatisch aus dem VDL100 Vertrag lassen, dass ich ja letztlich einen Glasfaservertrag mit neuer Laufzeit habe oder müsste ich dann schlimmstenfalls zwei Verträge bezahlen?
- Wenn es zu Installation kommt, wie viel Zeit sollte dafür mit dem Techniker eingeplant werden? Lieber gleich einen Tag Urlaub nehmen oder lässt es sich nebenher im Homeoffice per Hotspot arbeiten? 😂
Danke schon mal im Voraus für eure Antworten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Einfach bestellen, der Rest wird dann mit dem Eigentümer geklärt.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Moinsen @Ni co ,
vielen Dank für deinen Beitrag & das damit verbundene Interesse an Glasfaser.🚀♥️
Gerne beantworte ich dir deine Fragen, ist ein aufregendes Thema. Ist also normal, dass du Fragen hast.🤝😅
@Ni co
Sollte das nicht der Fall sein, erkennst du das daran, dass in der finalen Auflistung (bevor du den Auftrag abschickst) eine Position mit 799,95 € aufgelistet ist. Ist also nicht zu übersehen.😂
@Ni co
Der Screenshot spricht eigentlich dafür, dass das MFH in dem du lebst bereits angeschlossen ist. Das bedeutet im Keller gibt es bereits einen "Glasfaserkasten". :) Somit wird der Auftrag ziemlich sicher durchgehen wenn es auf dem Weg vom Keller in deine Wohnung keine gravierenden bauverhinderten Gründe gibt.🤝
@Ni co
Erstmal cool, dass du bereits treuer Kunde bist.😊 Du musst lediglich bei der Bestellung darauf achten, dass du einen Wechsel von deinem jetzigen Vertrag einstellst & keinen zusätzlichen Anschluss oder "Neuanschluss" beauftragst. :) Dann findet ein nahtloser Übergang statt. Sobald Glasfaser korrekt aktiviert ist, löst dieser deinen VDSL Vertrag mit neuer Laufzeit ab. Du musst also nur eins zahlen.
@Ni co
Grundsätzlich werden für den Tag der Installation meist Zeitfenster von 4 - 6 Stunden angesetzt. Nicht weil sie zwingend so lange bei dir brauchen sondern weil sie sich A) ihre Routen selbst planen und B) es bei irgendeinem Auftrag immer spontan zu Verzögerungen kommen kann. Ich würde dir empfehlen einfach im HO zu arbeiten wenn du die Möglichkeit hast. Das setzen der Dose dauert i. d. R. nicht soooo lange.😊
Wenn du noch weitere Fragen hast, hau gerne raus.😎
Viele Grüße & bis dahin schönes Wochenende
Lisa
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