Frage zu Umstellung Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause XL
5 years ago
Hallöchen in die Runde. Ich heiße Andrea und bin neu hier. Und technisch eine Laiin.
Ich habe Magenta Zuhause M mit VDSL 50 (Zuhause L VDSL 100 sagte man mir vor zwei Jahren, ginge nicht) zusammen mit einer Fritzbox7490.
Läuft Alles prima soweit. Jetzt trage ich mich mit dem Gedanken auf Magenta Zuhause XL 250 umzuwechseln, nachdem mir ein Test auf der Telekomseite angezeigt hat, daß XL 250 an meinem Anschluß möglich sei.
Zumal XL250 nach der kurzen 19,90 € Phase ja quasi genau viel kostet, wie jetzt schon mein Bestandstarif M50, wenn ich das richtig sehe, also 49,90 €.
Warum also nicht zigmal schneller, plus kostenlosen Telefonaten in alle Handynetze .
ABER weshalb ich noch zögere:
Mein erzwungener Umstieg (weil die Telekom die alten Verträge kündigte um auf IP-Telefonie umzustellen) vor 2 Jahren von DSL6000 auf Magenta Zuhause M 50:ist damals zuerst schiefgelaufen,
denn nach der SMS daß geschaltet sei, mußte ich leider feststellen, daß es trotzdem nicht funktionierte.
Viele teure Handy-Telefonate mit der Telekom-Hotline an jenem Umstellungstag Freitag ergaben letztlich die Ansage seitens der Telekom-Hotliner, daß es wohl nicht an der Telekom, sondern wohl an MEINER Hardware oder Hausleitung läge, was mich etwas kosten würde, wenn dem so sei.
Einen Telekom-Techniker sagte man mir erst für den daraufflogenden Mittwoch zu, also mußten wir von Freitag bis Mittwoch ohne Internet und Festnetztelefonie ausharren, SECHS volle Tage!
Am besagten Techniker-Tag Mittwochs rief mich dann der Telekom-Techniker an und meinte, er käme in einer halben Stunde, würde aber zuerst an ihren Telekomschaltkasten irgendwo müssen.
Kurze Zeit später rief er erneut an und erklärte, daß sein Kollege freitags zuvor bei der Umstellung einen Fehler gemacht und einen falschen Schalter gelegt hätte, aber jetzt würde aber ALLES funktionieren. Und in der Tat, das tat es auch. Er blieb dann nich in der Telefonleitung, bus ich Alles gecheckt hatte, was sehr nett von ihm war.
Aber SECHS Tage ohne Festnetz und Internet wegen nem klitzekleinen Schaltfehler waren echt ärgerlich und teuer (wegen Handytelefonazen mit der Telekom), aber gut, Fehler passieren.
Dies Alles vorausgeschickt, komme ich nun zu meiner Frage zur Umstellung von M auf XL.
NOCH habe ich NIX bestellt, weil ich mich hier erst nach Eventualitäten erkundigen wollte.
Ich WEISS, daß meine Fritzbox7490 gegen eine Fritzbox7590 von mir ersetzt werden muß, weil die 7490 nicht ausreicht. DAS würde ich im Falle einer Bestellung vorher erledigen.
Aber abgesehen davon:
1.) IST diese Umstellung M 50 —> XL 250 telekomseitig kompliziert, störanfällig, fehleranfällig?
2.) BEDARF es DAFÜR einen Technikerbesuch bei mir im Hause, weil an meiner Anschlußdose oder Leitung oder Hardware/Software rumgefummelt werden muß telekomseitig?
Oder passiert das Alles in den heiligen Hallen der Telekom bzw. an einem Telekomschaltkasten irgendwo an ner Straße?
3.) GILT es sonst noch was zu beachten VOR der Bestellung bzw. VORM bzw. BEIM Wechsel?
Im Voraus schonmal herzlichen Dank für Eure Mühe und ebentuellen Antworten.
Gruß, Andrea
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