Hallo liebe Telekom Community,

ich habe eine Frage zu meiner Glasfaserbestellung vom 01.12.2025 und hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann oder vielleicht sogar ein Telekom-Mitarbeiter nähere Informationen dazu hat.

Laut Glasfaser-Portal sind mittlerweile alle bisherigen Schritte magentafarben abgehakt – angefangen beim Besichtigungstermin am 25.06.2025 bis hin zum Steigleitungsbau am 17.08.2026. Allerdings wurde in unserem Treppenhaus bisher gar nicht gebohrt. Auch der Hausstich ist seit dem 27.10.2026 als abgeschlossen markiert, obwohl das Kabel bzw. Leerrohr bereits seit längerer Zeit im Keller liegt (siehe Anhang mit dem magentafarbenen Kabel).

Als nächste Schritte stehen im Portal noch die „Zuführung des Glasfaserkabels“, der „Anschluss am Netzverteiler“ und der „Hausanschlusstermin“ aus.

Ich stehe auch in engem Kontakt mit unserem Hauseigentümer. Leider erhält auch er bisher keine aktuellen Termine oder Informationen zum weiteren Vorgehen.

Daher meine Frage an euch: Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht und kann einschätzen, wie lange es ungefähr noch dauern könnte, bis Glasfaser tatsächlich in unserer Wohnung verfügbar ist?

In unserem Stadtteil wird bereits seit mehreren Monaten kräftig ausgebaut. Teilweise wird sogar mehrmals in derselben Straße gearbeitet. Deshalb frage ich mich, ob es realistisch ist, dass unser Anschluss früher fertiggestellt wird als ursprünglich angekündigt.

Laut Glasfaser-Verfügbarkeitsprüfung wird der Anschluss voraussichtlich erst im August 2027 verfügbar sein. Da die bisherigen Baufortschritte im Portal aber teilweise schon als abgeschlossen angezeigt werden, hoffe ich natürlich, dass es vielleicht doch schneller geht.

Sowohl unser Hauseigentümer als auch ich würden uns freuen, wenn der Glasfaserausbau in unserem Haus möglichst bald abgeschlossen wäre.

Vielleicht kann jemand aus der Community seine Erfahrungen teilen oder ein Telekom-Mitarbeiter etwas zum aktuellen Stand und zum weiteren Zeitplan sagen.

Vielen Dank schon einmal im Voraus für eure Antworten und eure Hilfe! :)