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7 years ago
@linhards
Die wichtigsten Infos fehlen:
Der Typ des eingesetzten Routers und dessen Fehlermeldungen.
Flankierend:
Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Handynr.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.
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7 years ago
Das sollte sich ein Teamie mal anschauen.
wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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12
from
7 years ago
Ein Techniker hat einen Verdrahtungsfehler korrigiert. Jetzt geht alles.
Danke für euren Input und Bemühungen!
Grüße
from
7 years ago
Ja kuck, und die Räder drehen sich doch und wenn auch nur langsam aber sie drehen sich
und auch ich freue mich für Dich mit...und verbleibe
Mit internetten Grüssen
bigmini-do
from
7 years ago
Hallo @linhards,
danke für deine Antwort und supi, dass die Umstellung noch vor dem Wochenende geklappt hat.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende in die Runde
Florian Sa.
Unlogged in user
from
7 years ago
@linhardsDann wurde verschaltet
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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7 years ago
vielen Dank für die Daten in ihrem Profil.
Es sieht nach einer Verschaltung aus. Ich habe jetzt unseren Außendienst benachrichtigt und um eine Prüfung gebeten. Meine Kollegen melden sich anschließend telefonisch bei Ihnen.
Viele Grüße
Florian Sa.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ein Techniker hat einen Verdrahtungsfehler korrigiert. Jetzt geht alles.
Danke für euren Input und Bemühungen!
Grüße
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Unlogged in user
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