Hallo,

 wir ziehen in eine neue Wohnung in einem Mehrfamilienhaus und haben einen Anschluss mit MagentaZuhause bei der Telekom beauftragt. In der Bestätigung steht, dass kein Techniker zur Freischaltung erforderlich ist.

Bei Bestellung wurden von uns keine Daten vom Vormieter angegeben oder zur Lage der Wohnung. Im Haus sind noch einige Wohnungen frei und nicht vergeben. Wir haben uns gefragt woher wird die Telekom wohl wissen, welche nun exakt unsere Wohnung in dem Mehrfamilienhaus ist bzw. in welcher (richtigen Wohnung) die Freischaltung an dem Tag anzukommen hat, wenn es aus der Ferne geschaltet wird ohne das ein Techniker Zugang zum Keller oder zu unsere Wohnung benötigt. 

Vielen Dank.