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vor 2 Jahren
Ferndiagnose? Für uns Kunden sehr schwierig.
Empfehlenswert ist da ein Anruf ab Montag bei der Glasfaser-Hotline 0800 2266100
1
von
vor 2 Jahren
Hast du schonmal da angerufen? Ich befürchte nicht. Mir wurde ausnahmslos noch nie dort geholfen, eher hat das meine Probleme verschlimmert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Willkommen im Club, habe aktuell selbiges Problem. Bei mir scheint wohl die Dosen-ID nicht mit der im System gleich zu sein.
P.S. Mußtest du deine Glasfaser ID angeben oder nur das Modem registrieren? Würde mich mal interessieren.
7
von
vor 2 Jahren
Woher bekomme ich aber jetzt meine Zugangsdaten
Vorher TDSL, jetzt T-Glasfaser? Dann hast du keine neuen Zugangsdaten.
von
vor 2 Jahren
Ich danke dir von Herzen. Der Tipp mit dem Assisten bei der FRITZ!Box war Gold wert. Ich hatte immer versucht über die Interneteinstellungen und mich gewundert wieso ich da nicht externes Modem auswählen kann.
vielen lieben Dank an euch und den stillen Mitleser der Telekom. Danke!
von
vor 2 Jahren
Hi Tha619,
freut mich, dass dein Anliegen gelöst worden ist.😊👍
Wir freuen uns auf jede Unterstützung der User.
Viele Grüße
^Sania
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich danke dir von Herzen. Der Tipp mit dem Assisten bei der FRITZ!Box war Gold wert. Ich hatte immer versucht über die Interneteinstellungen und mich gewundert wieso ich da nicht externes Modem auswählen kann.
vielen lieben Dank an euch und den stillen Mitleser der Telekom. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von