Ich habe vergangenen Montag (05.11.2018) im T-Punkt-Shop meine bisherigen Sky-Vertrag auf Entertain umgestellt. Am Abend kam bereits von Sky eine Mail, dass die Empfangsart geändert wird. Nachdem sich bis zum heutigen Tage nichts getan hat, habe ich bei Sky angerufen und die Auskunft erhalten, dass ich mich an die Telekom wenden soll. Nun hoffe ich, dass ich hier Hilfe bekomme.