FRITZ!Box 5590
2 years ago
Moin,
ich seit Mai 22 einen Glasfaseranschluss der Telekom mit den Telekom-Router im Haus und seinerzeit eine Fritzbox 7490 aus meinem Bestand angeschlossen. Nun möchte ich die 7490 durch eine 5590 ersetzen und werde aus den ganzen Beiträgen nicht so ganz schlau.
Kann ich den bisherigen Router der TK nun einfach ab stöpseln und die 5590 dort anschließen, oder muss ich noch irgendetwas bei der Telekom anmelden und freischalten lassen?
Liebe Grüße
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2 years ago
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PeterM123
2 years ago
Hallo,
suche mal hier im Forum nach " ONT Installationskennung".
Viele Grüße
PeterM123
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viper.de
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PeterM123
2 years ago
suche mal hier im Forum nach " ONT Installationskennung".
Nicht zwingend, hängt davon ab welches System verbaut ist.
Aber das ist eigentlich egal, mit den ganzen Begrifflichkeiten sollte der Kunde sich nicht rumschlagen müssen, die 0800 2266100 ist schon die richtige Anlaufstelle.
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Fuhli52
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PeterM123
2 years ago
Danke für die schnelle Antwort 🙂👍
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PeterM123
Marcel2605
2 years ago
Hallo @Fuhli52
Herzlich willkommen in der Community
Ob ein Router, wie zum Beispiel die Fritzbox 5530/5590 oder das Telekom Glasfaser Modem 2 via ONT -Installationskennung oder via Einrichtungslink angemeldet werden muss, hängt davon ab, auf welcher FTTH -Plattform sich der Anschluss befindet.
Wann muss ich meinen GF-Router/Modem mit einer Kennung und wann mit einem Link einrichten?
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung: FRITZ!Box am Telekom-Glasfaseranschluss einrichten Dazu muss die Hotline die Modem-ID der Fritzbox wissen
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Hotline beider Anschlusssysteme:
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
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Fuhli52
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Marcel2605
2 years ago
Danke für die schnelle Antwort 🙂
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Marcel2605
2 years ago
Hallo @Fuhli52 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, hast Du hier schon ein paar wichtige und nützliche Infos erhalten. Da du deine Daten schon im Profil hinterlegt hast, konnte ich zumindest schon mal schauen, ob du die "alte" Glasfasertechnik nutzt oder die neue. Bei dir ist es FTTH 1.7. daher bitte diese Anleitung nutzen:
Die ONT -Installationskennung können wir telefonisch mitteilen. Die Modem ID steht auf der Fritzbox 5590 und die Zugangsdaten sollten auch vorhanden sein. Wir müssen dann systemseitig noch den Re-Discovery machen, sodass unser Modem getrennt wird und du dein eigenes nutzen kannst. Hast du dazu schon etwas in die Wege geleitet oder kann ich noch helfen? Wenn ja, dann teile mir doch gerne mit, wann ich mich telefonisch dazu melden kann.
Grüße Anne W.
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Marcel2605
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Fuhli52