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vor 3 Jahren
Hallo,
suche mal hier im Forum nach " ONT Installationskennung".
Viele Grüße
PeterM123
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
suche mal hier im Forum nach " ONT Installationskennung".
Nicht zwingend, hängt davon ab welches System verbaut ist.
Aber das ist eigentlich egal, mit den ganzen Begrifflichkeiten sollte der Kunde sich nicht rumschlagen müssen, die 0800 2266100 ist schon die richtige Anlaufstelle.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die schnelle Antwort 🙂👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Fuhli52
Herzlich willkommen in der Community
Ob ein Router, wie zum Beispiel die Fritzbox 5530/5590 oder das Telekom Glasfaser Modem 2 via ONT -Installationskennung oder via Einrichtungslink angemeldet werden muss, hängt davon ab, auf welcher FTTH -Plattform sich der Anschluss befindet.
Wann muss ich meinen GF-Router/Modem mit einer Kennung und wann mit einem Link einrichten?
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung: FRITZ!Box am Telekom-Glasfaseranschluss einrichten Dazu muss die Hotline die Modem-ID der Fritzbox wissen
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Hotline beider Anschlusssysteme:
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die schnelle Antwort 🙂
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Fuhli52 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, hast Du hier schon ein paar wichtige und nützliche Infos erhalten. Da du deine Daten schon im Profil hinterlegt hast, konnte ich zumindest schon mal schauen, ob du die "alte" Glasfasertechnik nutzt oder die neue. Bei dir ist es FTTH 1.7. daher bitte diese Anleitung nutzen:
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert? Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut. Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590 Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben: Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss Hotline beider Anschlusssysteme: Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle: Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen? Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Hotline beider Anschlusssysteme:
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
Die ONT -Installationskennung können wir telefonisch mitteilen. Die Modem ID steht auf der Fritzbox 5590 und die Zugangsdaten sollten auch vorhanden sein. Wir müssen dann systemseitig noch den Re-Discovery machen, sodass unser Modem getrennt wird und du dein eigenes nutzen kannst. Hast du dazu schon etwas in die Wege geleitet oder kann ich noch helfen? Wenn ja, dann teile mir doch gerne mit, wann ich mich telefonisch dazu melden kann.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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