Hallo
Ich habe vor einigen wochen an einem telekom info stand mich beraten lassen zwecks des hier stattfindenden FTTH ausbaus, die nette dame nahm auch als vormerkung meine daten auf, mir ist jetzt nur nicht ganz klar, ob dies nun ein neuvertrag sein soll, oder der alte vertrag (magenta zuhause m entertain) nur umgezogen wird. wir wollen eigentlich schon alle 10 rufnummern behalten, und auch den zu den alten konditionen gemieteten receiver. jetzt heißt es auch plötzlich 100mbit, 50 würden uns dicke reichen, wenn diese auch funktionieren..
die hotline konnte mir nicht weiter helfen. wir haben auch nur eine auftragsnummer, da an dem beratunssatnd kein drucker vorhanden war.
mfg
Döpfner
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@blinky2000 Dann hab bitte mal ein Auge drauf ob bei Fertigstellung des Anschlusses eine Auftragsbestätigung eintrudelt. Dort dann direkt per Anlage den Widerruf starten und einfach unter der Hotline oder online den Produktwechsel auslösen.
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