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Für Freund: Telekom Neuanschluss beauftragen da selber momentan nicht erreichbar

vor 6 Jahren

Liebes Hilfe-Team

ein Freund von mir ist umgezogen und wechselt dabei von der KEVAG-Telekom zur Deutschen Telekom. Anschluss ist beauftragt. Bestätigung per Mail durch die Telekom ist erfolgt. Allerdings kann er z.Zt. nicht auf seine Mails zugreifen, da das D1-Netz im neunen Wohnort sehr schlecht ist und immer abbricht.

Wie kann ich erwirken, dass die Telekom den Anschluss freischaltet, bzw. alle erforderlichen Maßnahmen für eine in Betriebnahme ausführt?

Herzliche Grüße

Andrea P.

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