Gelöst
Gefahr im Verzug! Telekom verlegt Glasfaser in aktivem Schornstein - niemand fühlt sich zuständig
vor 19 Tagen
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
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vor 19 Tagen
Die Techniker nutzen das was vom Eigentümer vorgegeben wird. Die sind keine Heizungstechniker... was sagt denn dein Vermieter dazu?
6
von
vor 19 Tagen
@Grabenstraße3
In der Regel werden Arbeiten erst nach einem Besichtigungstermin inklusive Zustimmung des Eigentümers durchgeführt.
Wer war in diesem Fall denn beim Besichtigungstermin anwesend?
Diese Person soll sich bitte an die Eigentümerhotline wenden.
Gruß
Max
von
vor 19 Tagen
Diese Person soll sich bitte an die Eigentümerhotline wenden
@Grabenstraße3
In der Regel werden Arbeiten erst nach einem Besichtigungstermin inklusive Zustimmung des Eigentümers durchgeführt.
Wer war in diesem Fall denn beim Besichtigungstermin anwesend?
Diese Person soll sich bitte an die Eigentümerhotline wenden.
Gruß
Max
@Max Ba.
lt. Zeitstempel die 2. Antwort im Strang:
Ich bin Eigetümer/Vermieter und habe der Telekom bereits vor Jahren einen Plan mit aktiven und stillgelegten Schornsteinen gegeben
also lange vor Dir.
und schon im Eröffnungsbeitrag steht:
Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Darauf wurde nicht eingegangen.
von
vor 19 Tagen
Darauf wurde nicht eingegangen.
Diese Person soll sich bitte an die Eigentümerhotline wenden
@Grabenstraße3
In der Regel werden Arbeiten erst nach einem Besichtigungstermin inklusive Zustimmung des Eigentümers durchgeführt.
Wer war in diesem Fall denn beim Besichtigungstermin anwesend?
Diese Person soll sich bitte an die Eigentümerhotline wenden.
Gruß
Max
@Max Ba.
lt. Zeitstempel die 2. Antwort im Strang:
Ich bin Eigetümer/Vermieter und habe der Telekom bereits vor Jahren einen Plan mit aktiven und stillgelegten Schornsteinen gegeben
also lange vor Dir.
und schon im Eröffnungsbeitrag steht:
Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Darauf wurde nicht eingegangen.
Weil die nach dem Protokoll arbeiten was vorliegen muss und nicht auf "Zuruf" von "irgendjemanden" ihre Tätigkeit einstellen oder anpassen, dann kann sich die Telekom das ganze mit Vorbegehung und unterschriebenen Protokoll ganz sparen.
Das Protokoll müsste ja @Grabenstraße3 selbst auch vorliegen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
PS: Dann bist du hier komplett falsch als nicht Telekom Kunde. Aber danke für deinen Beitrag! Wende dich an deinen Anbieter oder Vermieter.
0
vor 19 Tagen
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden.
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
es hat im Vorfeld eine Begehung stattgefunden, davon wurde ein Protokoll angefertigt auf welchem die Vorgehensweise beschrieben und abgestimmt wurde, erst wenn dieses Protokoll vom Eigentümer/Verwalter unterschrieben wurde beginnt überhaupt erst der Ausbau.
Logisch dass die Monteure da auf Zuruf von "Irgendjemanden" ihre Arbeiten nicht abbrechen.
Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Das ist nicht in deinem Verantwortungsbereich bzw. darfst du so etwas gar nicht verlangen.
Welche Funktion nimmst du eigentlich ein im Rahmen der Immobilie?
6
von
vor 19 Tagen
@*Paz Vizsla*
Ja und was laberst du mich zu? Schon mal so einen plan gesehen `Ne,. nicht... du klebst ja nur als Sub am Mast rum.
War er nicht vor Ort als gebaut wurde?
@*Paz Vizsla*
Du hast versehentl. @der_Lutz aus seinem Beitrag zitiert
Ui, ne, @der_Lutz war nicht gemeint ^^
von
vor 19 Tagen
Du hast versehentl. @der_Lutz aus seinem Beitrag zitiert
Ja und was laberst du mich zu? Schon mal so einen plan gesehen `Ne,. nicht... du klebst ja nur als Sub am Mast rum.
War er nicht vor Ort als gebaut wurde?
@*Paz Vizsla*
Du hast versehentl. @der_Lutz aus seinem Beitrag zitiert
Das unterstreicht ja nochmal, dass nicht vernünftig gelesen wird. Und das nimmt bei dem User in den letzten Tagen überhand.
War er nicht vor Ort als gebaut wurde?
es hat im Vorfeld eine Begehung stattgefunden, davon wurde ein Protokoll angefertigt auf welchem die Vorgehensweise beschrieben und abgestimmt wurde, erst wenn dieses Protokoll vom Eigentümer/Verwalter unterschrieben wurde beginnt überhaupt erst der Ausbau.
Ja und was laberst du mich zu? Schon mal so einen plan gesehen `Ne,. nicht... du klebst ja nur als Sub am Mast rum.
War er nicht vor Ort als gebaut wurde?
Auch das kann man dem Startbeitrag entnehmen.
genau weil das unklar ist habe auch ich explizit nach der Funktion von @Grabenstraße3 gefragt
So wie der TE schreibt, ist er der Vermieter/Eigentümer.
Möglich oder auch nicht, genau weil das unklar ist habe auch ich explizit nach der Funktion von @Grabenstraße3 gefragt
Wenn er Vermieter oder Verwalter ist muss ihm ja das Protokoll der Vorbegehung vorliegen bzw. hat er diese begleitet und das Protokoll unterschrieben.
So langsam bist du hier komplett falsch, wenn du nicht vernünftig auf den Startbeitrag eingehen kannst.
Ich meine so eine Aussage steht dir nicht zu, kläre das mit dem CM oder per PM aber nicht so im Thread
Gegen die Nachfrage ist ja auch gar nichts einzuwenden. Deine Antwort war für mich zu dem Zeitpunkt auch noch nicht sichtbar. Trotzdem kann man am Startbeitrag schon erahnen, dass der TE nicht einfach nur ein Mieter ist. Daher sind die ersten beiden Antworten und auch die Lösungsmarkierung daneben.
Ich meine so eine Aussage steht dir nicht zu, kläre das mit dem CM oder per PM aber nicht so im Thread
So wie der TE schreibt, ist er der Vermieter/Eigentümer.
Möglich oder auch nicht, genau weil das unklar ist habe auch ich explizit nach der Funktion von @Grabenstraße3 gefragt
Wenn er Vermieter oder Verwalter ist muss ihm ja das Protokoll der Vorbegehung vorliegen bzw. hat er diese begleitet und das Protokoll unterschrieben.
So langsam bist du hier komplett falsch, wenn du nicht vernünftig auf den Startbeitrag eingehen kannst.
Ich meine so eine Aussage steht dir nicht zu, kläre das mit dem CM oder per PM aber nicht so im Thread
Als ob man das als einfacher Nutzer hier irgendwie klären könnte.
Außerdem möchte ich dem User nicht das Fachwissen absprechen. Dieses nützt nur nichts, wenn man Beiträge nur überfliegt und dann am Thema vorbei schreibt. Der User soll ja nicht dem Forum fernbleiben, aber idealerweise sollte er sich wieder besser einbringen. Im Moment ist der Schaden halt größer als der Nutzen.
0
von
vor 19 Tagen
Als ob man das als einfacher Nutzer hier irgendwie klären könnte.
Du hast versehentl. @der_Lutz aus seinem Beitrag zitiert
Das unterstreicht ja nochmal, dass nicht vernünftig gelesen wird. Und das nimmt bei dem User in den letzten Tagen überhand.
War er nicht vor Ort als gebaut wurde?
Auch das kann man dem Startbeitrag entnehmen.
genau weil das unklar ist habe auch ich explizit nach der Funktion von @Grabenstraße3 gefragt
Gegen die Nachfrage ist ja auch gar nichts einzuwenden. Deine Antwort war für mich zu dem Zeitpunkt auch noch nicht sichtbar. Trotzdem kann man am Startbeitrag schon erahnen, dass der TE nicht einfach nur ein Mieter ist. Daher sind die ersten beiden Antworten und auch die Lösungsmarkierung daneben.
Ich meine so eine Aussage steht dir nicht zu, kläre das mit dem CM oder per PM aber nicht so im Thread
Als ob man das als einfacher Nutzer hier irgendwie klären könnte.
Außerdem möchte ich dem User nicht das Fachwissen absprechen. Dieses nützt nur nichts, wenn man Beiträge nur überfliegt und dann am Thema vorbei schreibt. Der User soll ja nicht dem Forum fernbleiben, aber idealerweise sollte er sich wieder besser einbringen. Im Moment ist der Schaden halt größer als der Nutzen.
aber selbstverständlich, du bist lange genug dabei um die Mittel und Wege zukennen.
Du kannst den Beitrag melden, du kannst direkt das komplette CM anschreiben oder auch jedes Mitglied des CM persönlich, wie du möchtest.
Aber das ist jetzt alles OT
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
ok
@wari1957 hat ohne Begründung entlöst
3
von
vor 19 Tagen
ok
@wari1957 hat ohne Begründung entlöst
Schade, dabei hat @Max Ba. die Lösung ja im Grunde bestätigt
von
vor 19 Tagen
Schade, dabei hat @Max Ba. die Lösung ja im Grunde bestätigt
ok
@wari1957 hat ohne Begründung entlöst
Schade, dabei hat @Max Ba. die Lösung ja im Grunde bestätigt
@der_Lutz
deinen Beitrag hab ich wieder markiert.
Den -Beitrag- von @*Paz Vizsla* kann ich aufgrund der Fehlermeldung nicht erneut markieren
von
vor 19 Tagen
kann ich aufgrund der Fehlermeldung nicht erneut markieren
Schade, dabei hat @Max Ba. die Lösung ja im Grunde bestätigt
@der_Lutz
deinen Beitrag hab ich wieder markiert.
Den -Beitrag- von @*Paz Vizsla* kann ich aufgrund der Fehlermeldung nicht erneut markieren
Passt schon
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
@Grabenstraße3
Was ich verstehe ist, dass das ausführende Unternehmen offenbar "versehentlich" einen Schornstein genutzt hat, der aus der Begehung heraus NICHT vorgesehen war.
Ist das so? Dann müssten die wohl noch einmal anrücken.
Diese Ausführung sehe ich mal als eher nicht empfehlenswert an, dem Ärger kurzfristig entsprungen (sonst hätte das womöglich ja noch andere Konsequenzen - zumindest wenn ich Mieter bei Dir wäre)
Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
Auch ist es nicht empfehlenswert, (falsch) verlegte Leitungen zu kappen, das geht nämlich ins Strafrecht rein - und zwar sowohl hinsichtlich Beschädigung fremden Eigentums als auch Beschädigung von Telekommunikationsinfrastruktur.
16
von
vor 19 Tagen
Ein netter Versuch, die Tragweite des Problems herunterzuspielen. Wir hatten Glück, dass die Therme bei diesen Temperaturen ausgeschaltet war. Wäre das im Winter passiert, wäre das Haus vielleicht schon abgebrannt…
0
von
vor 19 Tagen
Ein netter Versuch, die Tragweite des Problems herunterzuspielen.
Ein netter Versuch, die Tragweite des Problems herunterzuspielen. Wir hatten Glück, dass die Therme bei diesen Temperaturen ausgeschaltet war. Wäre das im Winter passiert, wäre das Haus vielleicht schon abgebrannt…
Am besten wäre es, wenn du Texte zitierst. Einfach mit der Maus o.ä. einen Satz markieren und auf zitieren klicken.
von
vor 19 Tagen
Ein netter Versuch, die Tragweite des Problems herunterzuspielen. Wir hatten Glück, dass die Therme bei diesen Temperaturen ausgeschaltet war. Wäre das im Winter passiert, wäre das Haus vielleicht schon abgebrannt…
Wenn der Kamin nicht richtig Zug hat wären höchstens Abgase in die Wohnungen gelangt. Außerdem frage ich mich wie uralt die Thermen sind, das kein, so wie es teilweise vorgeschrieben ist, Edelstahlrohr oder Keramikrohr eingezogen ist, da würde die Leitung mit dem Abgasweg gar nichts zu tun haben. Was allerdings trotzdem nicht erlaubt wäre in den genutzten Kamin eine Leitung zu ziehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 19 Tagen
Hallo @Grabenstraße3
da würde nichts hinsichtlich eines Brandes passieren. Solange die Heizung nicht älter als 30 Jahre ist. Und natürlich das was @holzher24 gesagt hat.
0
2
von
Gelöschter Nutzer
vor 19 Tagen
da würde nichts hinsichtlich eines Brandes passieren. Solange die Heizung nicht älter als 30 Jahre ist. Und natürlich das was @holzher24 gesagt hat.
Hallo @Grabenstraße3
da würde nichts hinsichtlich eines Brandes passieren. Solange die Heizung nicht älter als 30 Jahre ist. Und natürlich das was @holzher24 gesagt hat.
Das sieht der Schornsteinfeger leider anders, die Glasfaser muss da raus, sonst wird der Schornstein still gelegt.
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 19 Tagen
Das sieht der Schornsteinfeger leider anders, die Glasfaser muss da raus, sonst wird der Schornstein still gelegt.
da würde nichts hinsichtlich eines Brandes passieren. Solange die Heizung nicht älter als 30 Jahre ist. Und natürlich das was @holzher24 gesagt hat.
Hallo @Grabenstraße3
da würde nichts hinsichtlich eines Brandes passieren. Solange die Heizung nicht älter als 30 Jahre ist. Und natürlich das was @holzher24 gesagt hat.
Das sieht der Schornsteinfeger leider anders, die Glasfaser muss da raus, sonst wird der Schornstein still gelegt.
Das habe ich ja bereits geschrieben, dass selbst wenn ein Rohr eingezogen ist, keine weitere Leitung eingezogen werden darf. Aber dass Brandgefahr besteht ist nicht der Fall, eine neuere Therme hat eine Abgastemperatur von 60°C direkt am Auslass. Das ist weit unter der maximalen Oberflächentemperatur was elektrische Geräte haben dürfen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 19 Tagen
Hallo @Grabenstraße3,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Tut mir leid, dass es zu diesem gravierenden Irrtum bei der Verlegung der Leitung gekommen ist.
Ich frage dazu bei unserer Fachseite nach und melde mich hier wieder.
Die Rückmeldung kann jedoch einige Tage beanspruchen.
Lieben Gruß, Melanie
4
von
vor 19 Tagen
Tut mir leid, dass es zu diesem gravierenden Irrtum bei der Verlegung der Leitung gekommen ist.
Hallo @Grabenstraße3,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Tut mir leid, dass es zu diesem gravierenden Irrtum bei der Verlegung der Leitung gekommen ist.
Ich frage dazu bei unserer Fachseite nach und melde mich hier wieder.
Die Rückmeldung kann jedoch einige Tage beanspruchen.
Lieben Gruß, Melanie
@Melanie B.
War es die Auskundung o.k. und das ausführende Unternehmen hat wie von mir vermutet einen Fehler gemacht?
Oder war schon die Auskundung fehlerhaft?
von
vor 19 Tagen
@muc80337_2
Oder war schon die Auskundung fehlerhaft?
Tut mir leid, dass es zu diesem gravierenden Irrtum bei der Verlegung der Leitung gekommen ist.
Hallo @Grabenstraße3,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Tut mir leid, dass es zu diesem gravierenden Irrtum bei der Verlegung der Leitung gekommen ist.
Ich frage dazu bei unserer Fachseite nach und melde mich hier wieder.
Die Rückmeldung kann jedoch einige Tage beanspruchen.
Lieben Gruß, Melanie
@Melanie B.
War es die Auskundung o.k. und das ausführende Unternehmen hat wie von mir vermutet einen Fehler gemacht?
Oder war schon die Auskundung fehlerhaft?
Die Auskundung kann nicht fehlerhaft sein, weil sonst hätte sie der Hauseigentümer so nicht genehmigen dürfen. Wurde sie aber trotzdem genehmigt, so muss dann der im Protokoll ans Ansprechpartner angegebene auch für die Kosten des Rückbaus und für den Bau des Ersatzweges aufkommen.
Ich persönlich verlange vom Hauseigentümer immer eine schriftliche Bestätigung vom Bezirkskaminkehrermeister, dass der Kaminzug für die Leitungsverlegung genutzt werden kann.
von
vor 18 Tagen
@Hubert Eder Danke, dass du deine Erfahrungen teilst. :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß
Bei der vorbereitenden Installation der Glasfaseranschlüsse in einem 16-Parteien MFH - auch bei Mietern ohne Vertrag wurden in vier übereinander liegenden Wohnungen die Glasfasern durch einen aktiven Schornstein geführt. Die Techniker vor Ort wurden bei der Installation darauf angesprochen, führten sich aber nicht zuständig, dies Zurückzubauen und einen geeigneten Verlegeweg zu finden. Danach wurde ich mehrfach von der Terminierung-Hotline Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de kontaktiert, hauptsächlich um einen Folgetermin für noch nicht angeschlossene Wohnungen zu vereinbaren. Weder am Telefon noch auf die Schilderung der Sachlage per Telefon gab es eine Reaktion - zurück kam lediglich eine Standard-Email mit einem neuen Termin.
Die Versuche, über andere Hotlines oder Portale Gehöhr zu finden, scheiterte daran, dass irgendwann immer die Frage nach einer Kunden- oder Telefonnummer bei der Telekom beantwortet werden muß - die ich nicht habe und nach diesen Erfahrungen auch nie haben werde.
Die Thermen, die am betroffenen Schornstein angeschlossen sind, wurden vorsorglich abgeschaltet. Falls bis zum 15.08.2026 keine Reaktion durch die Telekom erfolgt, werden wir die Leitungen kappen und die Durchbrüche durch eine Fachfirma verschließen lassen. Die Mieter in den betroffenen Wohnungen werden wir auffordern , keine Glasfaserverträge mit der Telekom abzuschließen bzw. bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen.
@Melanie B. Vielen Dank nochmals für die Unterstützung, es hat sich ein kompetenter Mitarbeiter von der Telekom gemeldet, wir haben einen zeitnahen Ortstermin für den Rückbau und (brandsicheren) Ausbau der Glasfaser im Objekt gefunden
0
vor 14 Tagen
Hallo @Grabenstraße3,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich sehr, dass es jetzt doch so zeitnah geklappt hat.
Sollten noch Fragen auftauchen, bitte wieder melden.
Lieben Gruß, Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
von