Hallo, nachdem ich am 6.7.2019 eine Störung gemeldet habe, würde ich heute zurück gerufen

(leider außerhalb meiner angegebenen Erreichbarkeit, so dass ich auf der Arbeit war).

Mir wurden diverse Fragen gestellt, schließlich sollte ich bei AVM anrufen und fragen, ob ich die Original Firmware hätte. Die Antwort sollte ich in meine Störungsmeldung schreiben .... keine Ahnung wie. Ich finde keine Möglichkeit, etwas da hinein zu schreiben. Was kann ich machen... bin langsam genervt. Danke vorab.