Gelöst
Geräte beim Paket WLAN Comfort Plus
vor 2 Jahren
Guten Abend,
ich habe Ende November das Paket "WLAN Comfort Plus mit Einrichtungsunterstützung und Anwendungssupport" gebucht.
Die Details laut Auftragsbestätigung lauten:
- Speedport Smart 4 im Endgeräte-Servicepaket Plus
- Bis zu 3 Speed Home WLAN für bestmögliche WLAN-Versorgung (2 Speed Home WLAN bei Erstauslieferung)
- .....
Da verstehe ich, dass ich einen Speedport und 2 SH WLAN zugeschickt und einen zusätzlich erhalte, falls ich diesen benötigen sollte. Das deckt sich auch mit der Beratung der netten Dame des Personalverkaufes am Telefon.
Dazu steht hinter dem Preis von 16,95 € mit Sternchen:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Finales Update: ich habe den Text des Eingangspost 1:1 noch per Kontaktformular verschickt und heute morgen prompt einen Anruf der Telekom bekommen. Meine Auffassung, dass es bei bedarf einen 3. SH kostenlos gibt, ist korrekt. Ich habe das Problem noch mal geschildert und bekomme jetzt einen weiteren zugesendet.
Vielen Dank an die hilfreichen Posts und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
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