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Gerät am LAN-Anschluss der MagentaTV Box fehlt bei verbundenen Geräten

5 years ago

Hallo Zusammen, 

 

Ich habe hier einen Speedport Pro Plus (Mesh-Master) und eine MagentaTV Box in Betrieb.

Am LAN der MTV Box hängt eine PS4.

Leider wird diese wohl nicht richtig als verbundenes Gerät im Heimnetzwerk erkannt.

Auf der grafischen Mesh-Übersicht sehe ich die PS4 nur mit der Mac-Adresse geführt, wenn ich auf die MTV Box klicke.

 

Sonst taucht sie nirgends auf - und was besonders ärgerlich ist:

Somit funktionieren leider auch keine Portfreischaltungen, da die PS4 dort nicht auswählbar ist (auch die Mac-Adresse erscheint nicht in der Auswahlliste).

 

Neustart/Zurücksetzen/Werksreset hat leider auch nichts gebracht.

Verbinde ich die PS4 per WLAN, erscheint sie korrekt. 

 

Evtl ein Bug in der aktuellen Firmware? 

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    • 5 years ago

      @Mirenia 

      hast Du das System schon mal 24 Std. in Ruhe gelassen?

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    • 5 years ago

      Hallo @Mirenia ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Funktioniert die PS4 auch am LAN-Anschluss richtig, also kann sie auf das Internet zugreifen?

      Haben Sie das Setup schon mal einige Zeit stehen lassen und die PS4 mit Internetzugriff verwendet?

       

      Ich habe „nur“ einen Speedport Smart 3, aber auch da erschien es mir in der Vergangenheit so, dass nicht immer alle Geräte gelistet waren. Haben Sie denn ggfs. Geräte am LAN, die mit PC als Name beginnen?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

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      5 years ago

      Vielen Dank für den Willkommensgruß Fröhlich

       

      Die PS4 hat Internetzugriff und das Setup bestand vor und auch nach dem Werksreset einige Tage.

       

      Und nein, ich sehe nur ein LAN-Gerät, welches aber auch tatsächlich am Speedport Pro via Kabel verbunden ist.

      Sämtliche anderen Geräte im Netzwerk kann ich identifizieren und hätte ein unbekanntes "PC-xxxx"-Gerät auch bestimmt als vermisste PS4 ausfindig machen können. 

       

      (P.S: Ich bin kein Laie :)) und bin im Job auch "magenta" unterwegs, aber der Fehler ist mir neu) 

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      Answer

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    • 5 years ago

      Mirenia

      Somit funktionieren leider auch keine Portfreischaltungen, da die PS4 dort nicht auswählbar ist (auch die Mac-Adresse erscheint nicht in der Auswahlliste).

       

      Somit funktionieren leider auch keine Portfreischaltungen, da die PS4 dort nicht auswählbar ist (auch die Mac-Adresse erscheint nicht in der Auswahlliste).

       

      Mirenia

       

      Somit funktionieren leider auch keine Portfreischaltungen, da die PS4 dort nicht auswählbar ist (auch die Mac-Adresse erscheint nicht in der Auswahlliste).

       


      Welche Einschränkungen bestehen dadurch beim Betrieb der PS4?

       

      4

      Answer

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      5 years ago

      @Mirenia 

      einfach das ganze einmal 24 Std. in Ruhe lassen und dann noch einmal nachsehen, Standby ist in Ordnung, aber bitte nichts stromlos machen.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

      Answer

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      5 years ago

      Coole Katze

      Hallo @Mirenia , wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen. Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen. Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt. Viele Grüße, Coole Katze

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

      Coole Katze

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       



      ... Und wenn man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht...

      Vielen Dank für die Hinweise zwecks Kabel an Pro bzw. feste IP-Adresse!

       

      Mein Denkstüberl wollte wohl nicht mehr so recht zum Sonntag Abend 😄

       

      P.S: Die Geräte haben übrigens zwischendurch ein paar Tage Ruhe bekommen. 

      So akribisch bastel ich dann doch nicht rum Zwinkernd 

       

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      5 years ago

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

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      5 years ago

      Coole Katze

      Hallo @Mirenia , wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen. Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen. Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt. Viele Grüße, Coole Katze

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

      Coole Katze

      Hallo @Mirenia ,

      wenn nach den 24 Stunden immer noch nichts zu sehen ist, würde ich es mal direkt per LANam Router probieren. Dafür könnte es in einem ersten Test ja schon reichen, nur die PS4 neben den Router zu schleppen und per LAN anzuschließen und dann mal starten und in der Liste im Router nachschauen.

       

      Vielleicht ist die PS4 ja dann da und Sie können sowas wie „immer dieselbe IP“ am Router auswählen. Dann wieder an den Originalplatz bringen. Einfacher wäre natürlich ein langes LAN-Kabel, wenn das geht zum Testen.

       

      Und dann wäre noch die Frage, warum Sie der PS4 nicht eine feste IP zuordnen? Das sollte doch auf der PS4 gehen und Sie müssen nur beachten, dass es außerhalb des DHCP-Bereichs ist. Das wäre doch - soweit ich das verstehe - sowieso besser, wenn die IP immer gleich bleibt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       



      ... Und wenn man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht...

      Vielen Dank für die Hinweise zwecks Kabel an Pro bzw. feste IP-Adresse!

       

      Mein Denkstüberl wollte wohl nicht mehr so recht zum Sonntag Abend 😄

       

      P.S: Die Geräte haben übrigens zwischendurch ein paar Tage Ruhe bekommen. 

      So akribisch bastel ich dann doch nicht rum Zwinkernd 

       

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