Hallo,
Ich habe vor über einer Woche einen neuen Festnetzanschluss bei der Telekom bestellt. Ich wollte gerne den Freischaltungstermin vorziehen, da Ich schon früher in meine neue Wohnung ziehen kann. Jedoch kann Ich mich im Kundenportal nicht anmelden und meine Kundennummer scheint nicht zu existieren. Ich habe bisher auch keine Auftragsbestätigung erhalten und habe somit auch noch nicht meine Festnetznummer. Ohne die Festnetznummer komme Ich leider auch nicht bei der Hotline durch. Die Geräte (Speedport und Media Receiver) habe Ich vor einigen Tagen aber erhalten. Ich weiß leider nicht weiter, da Ich gerne meinen Anschlusstermin vorziehen möchte aber niemanden von der Telekom erreiche!

MfG
Maximilian