Geräte und E-Mail Adresse nach Kündigung

3 years ago

Hallo zusammen, 

 

mein Vertrag endete Anfang Februar. Nun wollte ich alle Geräte zurücksenden und bekam online die Auswahl, die Geräte selbst zu entsorgen. Dies habe ich bestätigt, allerdings habe ich das nicht schriftlich bekommen. Es folgte lediglich eine Bestätigung der Kündigung der Geräte zu Mitte Februar?! Kann ich die Geräte nun entsorgen ohne, dass ich das wirklich schriftlich habe?

Und ich hatte zwei Email Adressen. Für eine bekam ich eine Nachricht, dass ich diese auf "free" umstellen kann, da sie ansonsten gelöscht wird. Aber für die zweite erhielt ich Nachricht nicht. Wie kann ich feststellen, ob ich beide Email Adressen behalten werde auf Dauer?

 

Danke schon jetzt fürs Lesen Fröhlich 

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    • 3 years ago

      Hallo @Dominic78

       

      Thema Email Adressen

       

      deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt

      Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
      Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.

      ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968

       

      Welche Geräte waren das? 

       

       

      1

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      3 years ago

      Besten Dank, ja ich habe noch weitere inklusiv Nutzer eingerichtet. 

       

      Geräte: Media Receiver entry, Media Receiver (so ein großer), Speedport Router,

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      Answer

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    • 3 years ago

      Dominic78

      Hallo zusammen, mein Vertrag endete Anfang Februar. Nun wollte ich alle Geräte zurücksenden und bekam online die Auswahl, die Geräte selbst zu entsorgen. Dies habe ich bestätigt, allerdings habe ich das nicht schriftlich bekommen. Es folgte lediglich eine Bestätigung der Kündigung der Geräte zu Mitte Februar?! Kann ich die Geräte nun entsorgen ohne, dass ich das wirklich schriftlich habe?

      Hallo zusammen, 

       

      mein Vertrag endete Anfang Februar. Nun wollte ich alle Geräte zurücksenden und bekam online die Auswahl, die Geräte selbst zu entsorgen. Dies habe ich bestätigt, allerdings habe ich das nicht schriftlich bekommen. Es folgte lediglich eine Bestätigung der Kündigung der Geräte zu Mitte Februar?! Kann ich die Geräte nun entsorgen ohne, dass ich das wirklich schriftlich habe?

       

      Dominic78

      Hallo zusammen, 

       

      mein Vertrag endete Anfang Februar. Nun wollte ich alle Geräte zurücksenden und bekam online die Auswahl, die Geräte selbst zu entsorgen. Dies habe ich bestätigt, allerdings habe ich das nicht schriftlich bekommen. Es folgte lediglich eine Bestätigung der Kündigung der Geräte zu Mitte Februar?! Kann ich die Geräte nun entsorgen ohne, dass ich das wirklich schriftlich habe?

       


      Mit der Bestätigung der Kündigung wurde Dir bestätigt, dass alles erledigt ist. Du kannst sie entsorgen, da sie nicht mehr gemietet sind bzw. berechnet werden.

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