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Gigaset AS690A Duo - ein Mobilteil klingelt nicht bei Anrufeingang

2 years ago

Hallo,

 

Wir haben vorgestern das Gigaset AS690A Duo bei meinen Eltern angeschlossen. Einfach nur als analog in die Telefondose eingesteckt. Soweit funktioniert auch alles, aber leider klingelt ein Mobilteil nicht. Die hier in einem andere Chat angebotene Lösung bezüglich anonyme Anrufe habe ich so eingestellt, aber das bringt nichts. Natürlich ist der Klingelton auf 5 gestellt und eingeschaltet, wie bei dem zweiten Mobilteil auch - das klingelt. 

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran es noch liegen könnte?  

Vielen Dank !

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    • 2 years ago

      Ist das zweite Mobilteil auch mit der Basis verbunden/gekoppelt?

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      2 years ago

      Da gehe ich von aus, denn Anrufen und auch Anrufe entgegen nehmen funktioniert. 

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    • 2 years ago

      Hast du vllt. an dem Mobilteil die Anrufsignalisierung ausgeschaltet.

      Die * Taste unten links mit dem Glockensymbol aus Versehen ca. eine Sekunde lang gedrückt?
      In diesem Falle sollte im Display des Mobilteiles oben ein Glockensymbol mit einem x zu sehen sein.

      Falls das so ist, einfach nochmals die * Taste ca. eine Sekunde lang drücken, bis das Glockensymbol wieder verschwindet.

      Dann sollte das Mobilteil wieder den Anruf signalisieren.

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      2 years ago

      Hallo,

      nein, habe ich nicht. Das würde man ja im Display sehen, und das ist nicht der Fall. 

      Ich habe gestern spät noch in der 54 Seitigen online Bedienungsanleitung etwas über zeitgesteuerten Klingelton gelesen. Vielleicht ist dort irgendwas verstellt. Das schaue ich mir heute Nachmittag mal an. Sollte das auch nicht sein, werden wir die Geräte wohl zurück schicken. 

      Zudem fragte meine Mutter heute Morgen danach, ob man das Licht am Display nicht ausschalten kann. Das ist in der Nacht sehr hell. Dazu habe ich bisher auch nichts gefunden. Sollte das nicht möglich sein, wäre auch das ein Rücksendegrund. 

      Bis hierhin dennoch vielen Dank. 

      Ich melde mich auf jeden Fall heute Abend noch mal.

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      2 years ago

      @B-M.S  schrieb:
      Zudem fragte meine Mutter heute Morgen danach, ob man das Licht am Display nicht ausschalten kann. Das ist in der Nacht sehr hell.

      Nein, geht nicht. Aber man kann die Mobilteile doch einfach aus der Basis oder Ladeschale nehmen und schon ist die Displaybeleuchtung aus.

      Ist auch besser für die Akku, wenn sie nicht ständig mit dem Ladegerät verbunden sind.

      Ansonsten würde ich einfach mal das Mobilteil resetten, also in den Auslieferungzustand versetzen.

      Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, auch die Basis und das andere Mobilteil resetten.

      Für die Basis die Methode "Basis mit Taste an der Basis zurücksetzen", wie in der BA beschrieben.

      Ansonsten auch mal die Service- Hotline Deutschland 02871 912912 anrufen.

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    • 2 years ago

      Geht denn Freisprechen an diesem fraglichen Mobilteil, sprich funktioniert der Lautsprecher - der vermutlich auch den Klingelton ausstoßen sollte?

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      2 years ago

      Freisprechen habe ich noch nicht ausprobiert. Aber der Lautsprecher geht, weil ich ja den Klingelton und die Lautstärke an diesem Gerät eingestellt habe. Und dabei hat es ja geklingelt.

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      2 years ago

      Hallo,

      das Mobilteil klingelt (wieder). Es lag tatsächlich an der oben erwähnten Einstellung "zeitgesteuerter Klingelton". Das war aktiviert und somit kamen die Anrufe rein, aber es klingelte nicht. Habe das deaktiviert, danach funktionierte es. Wir werden das am WE noch testen, aber ich denke, das Problem ist gelöst. 

      Trotzdem DANKE an alle für die Teilnahme und die Tipps !!!

      Zum Ausstellen des Displays habe ich nichts in den Einstellungen gefunden. Man kann zwar den Kontrast verstellen, habe aber (zumindest bei Tageslicht) keinen Unterschied  gesehen. Also, wie Du schon geschrieben hast, geht es wohl nicht. Ich hatte Mutter das gleiche empfohlen, das Gerät im Schlafzimmer nachts nicht in die Station zu stellen. 

       

      Liebe Grüße und alles Gute

      Bea & Luca

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