Gelöst
Glasfaser Anschluss muss aktiviert werden
vor 3 Monaten
Ich versuche es mal zu erklären..
Ich bin in einen Neubau eingezogen und wir haben kein Internet. Unser Bauleiter hat uns gesagt das die Baufirma schon länger in Kontakt ist mit der Telekom und dass die Telekom anscheinend nur den Glasfaser Anschluss freigeben muss.
Aber in letzter Zeit tut sich nichts, was soll ich jetzt tun??
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
@Lucas Laser,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Du hast also über O2 gebucht und bestellt.
In diesem Fall musst du dich an deinen Anbieter wenden, da wir keinerlei Einsicht in deine Kundendaten haben.
Dieser ist dein Ansprechpartner, auch wenn die Aktivierung durch uns, in Kooperation, erfolgt.
Viele Grüße
Anja
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