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3 years ago
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
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from
3 years ago
Hallo Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
@petersilke4711
Du hängst an einem alten, gelösten Thread
Mach bitte einen neuen Thread auf
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Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Da ist möglichewrweise die Technik am anderen Ende noch nicht fertig hergestellt. Danach kommt erst noch die Dokumentation, erst dann ist ds ganze buchbar.
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from
3 years ago
@Ludwig II / @holzher24
Das gleiche Thema hatten wir schon mal - ohne dass von der Telekom ein konkreter Zeitpunkt genannt wurde:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Glasfaser-im-Keller/td-p/5901968
from
3 years ago
ohne dass von der Telekom ein konkreter Zeitpunkt genannt wurde:
Indirekt schon,
Warten bis du kontaktiert wirst. Die Vorbestellung mit deiner POM Nummer werden angerufen wenn der Anschluss einsatzbereit ist.
Mehrere Threads hier beschleunigen da einfach nichts
Unlogged in user
from
3 years ago
@petersilke4711
In wessen Auftrag wurde diese Glasfaser in deinen Keller verlegt?
Glasfaser wird ja nicht nur von der Telekom angeboten.
3
from
3 years ago
Direkt von der Telekom
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from
3 years ago
Hallo @petersilke4711,
da du deine Kundendaten hinterlegt hast, konnte ich recherchieren, dass die Fertigstellung in diesem Bereich für das dritte Quartal geplant ist.
Grüße Detlev K.
from
3 years ago
Ok danke
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Unlogged in user
from
3 years ago
@petersilke4711
die Antwort von Callandra war doch eindeutig
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Glasfaser-im-Keller/m-p/5902034#M451753
Das wird mit Sicherheit nichts vor März-Mai 2023. Sobald der Anschluss einsatzbereit ist wird man sich mit dir in Verbindung setzen und den Anschlusstermin besprechen.
Wir haben gerade Winter, unter 5 °C kann keine Glasfaser eingeblasen werden, deshalb werden da momnetan auch keien Arbeiten erfolgen.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @petersilke4711,
da du deine Kundendaten hinterlegt hast, konnte ich recherchieren, dass die Fertigstellung in diesem Bereich für das dritte Quartal geplant ist.
Grüße Detlev K.
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