Hallo,

ich wurde gebeten bei der Inbetriebsnahme eines Telekom Glasfaseranschlußes zu unterstützen.
Der Besitzer ist Telekom-Kunde mit DSL-Anschluß und hat sich den Telekom-Glasfaseranschluß bestellt.
Dieser wurde im September von Glasfaser-Nordwest (GFNW) eingebaut.
Der Hausübergabepunkt (HÜP) sitzt, Glasfaserkabel ist angeschloßen.
Das Telekom-Glasfasermodem ist auch geliefert worden.

Folgendes fehlt aber immer noch:
Glasfaser-ID am HÜP
Fertigmeldung von GFNW an die Telekom
Dementsprechend wurde kein Einrichtungslink per SMS und email gesendet.

GFNW anzurufen ist nicht so toll, Warteschlange ewig lang.
Könnt Ihr von Eurer Seite unterstützen?
Genaue Vertragsdaten dann per PN. Ich als Ansprechpartner habe alle Daten zur Hand.

MfG