Hallo, 

wir haben XXX-XXX einen Glasfaser Anschluss beauftragt. Seit Ende XXX-XXX wohnen wir auch in diesem Haus.

Wir teilen uns mit anderen Parteien eine tiefgarage und einen Hausanschluss Technik Raum. 

In diesen Raum wurden auch die glasfaserLeitungen in das Gebäude eingeführt und mit unserer Adresse beschriftet. (unter dieser Adresse wohnen ausschließlich wir). 

Nach diversen Rückfragen bei verschiedenen Hotlines kam jetzt heraus, dass bei uns wohl ein bulk Auftrag vorliegt.

Dieser blockiere seit Monaten alle nächsten Schritte. 

Wie kann dieses Problem endlich gelöst werden? Es gibt keinen Bauträger oder eine Hausverwaltung die informiert wurde. Die komplette Tiefgaragen WEG möchte den für alle Hausnummern beauftragen glasfaser Anschluss. 

Wir haben keine Alternative per DSL und benötigen endlich Internet...

Wann werden wir endlich angeschlossen? Wie gesagt warten wir seit XXX-XXX, obwohl glasfaser bereits im Keller liegt.