Warum sehe ich meinen Glasfaser Auftrag nicht in der App?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Die der App können offenene Glasfaseraufträge nicht angezeigt werden.
Dein Auftrag sieht du in Glasfaser Kundencenter, solange er noch nicht gebaut und abgeschlossen ist. Nach Inbetriebnahme ist er dann als Tarif in der App und dem Normalen Kundencenter zu sehen
Dort wird es in Zukunft auch den Link zum individuellem Glasfaserportal geben mit mehr Informationen zum Status. Praktisch wenn man die email mit dem Link verlegt hat.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Die der App können offenene Glasfaseraufträge nicht angezeigt werden.
Dein Auftrag sieht du in Glasfaser Kundencenter, solange er noch nicht gebaut und abgeschlossen ist.
Nach Inbetriebnahme ist er dann als Tarif in der App und dem Normalen Kundencenter zu sehen
Link zum Glasfaser Kundencenter
https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login
Dort wird es in Zukunft auch den Link zum individuellem Glasfaserportal geben mit mehr Informationen zum Status. Praktisch wenn man die email mit dem Link verlegt hat.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
@Turrican99
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂
Du hast hier ja bereits die Antwort und Lösung von @Kugic erhalten 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von