Warum sehe ich meinen Glasfaser Auftrag nicht in der App?
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8 months ago
Die der App können offenene Glasfaseraufträge nicht angezeigt werden.
Dein Auftrag sieht du in Glasfaser Kundencenter, solange er noch nicht gebaut und abgeschlossen ist. Nach Inbetriebnahme ist er dann als Tarif in der App und dem Normalen Kundencenter zu sehen
Dort wird es in Zukunft auch den Link zum individuellem Glasfaserportal geben mit mehr Informationen zum Status. Praktisch wenn man die email mit dem Link verlegt hat.
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8 months ago
Die der App können offenene Glasfaseraufträge nicht angezeigt werden.
Dein Auftrag sieht du in Glasfaser Kundencenter, solange er noch nicht gebaut und abgeschlossen ist.
Nach Inbetriebnahme ist er dann als Tarif in der App und dem Normalen Kundencenter zu sehen
Link zum Glasfaser Kundencenter
https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login
Dort wird es in Zukunft auch den Link zum individuellem Glasfaserportal geben mit mehr Informationen zum Status. Praktisch wenn man die email mit dem Link verlegt hat.
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8 months ago
@Turrican99
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂
Du hast hier ja bereits die Antwort und Lösung von @Kugic erhalten 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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