Hallo zusammen,
im November 2025 habe ich einen Glasfaser Tarif bestellt. Aktuell waren wir auf Wohnungssuche. Diese sich nun heute erledigt.
Dies nun geglückt um haben ab dem 01. Juli eine neue Wohnung. Leider gibt es am neuen Wohnort weder Telekom Glasfaser noch DSL in dem Neubau. Anbieter ist Wisotel.
des Weiteren haben wir am noch aktuellem Wohnort am 19.06 die Installation der Glasfaserdose plus Schalttermin.
Dies macht ja nun wenig Sinn, weder der Installationstermin noch der Vertrag. Leider sich des jetzt sehr überschnitten.
Wie komme ich aus der Sache nun sauber raus, auch die Telekom. Kann mich da jemand zurück rufen? Bin heute Abend erreichbar. Gerne könnten wir da nochmal schauen ob nicht doch ein Anschluss der Telekom vorhanden ist. Online zumindest ergab das da nichts vorhanden sei.
Danke und Gruß
Benni
vor einer Stunde
Umzug nach TKG beauftragen .
Damit wird geprüft ob dein Tarif am neuen Standort machbar ist. Und wenn nicht bekommst du eine Kündigung angeboten.
Gut der Termin, Nachmieter würde sich bestimmt freuen wenn der fertig wäre.
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vor einer Stunde
Danke für die Info. Wäre ja dann folgendes:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug?samChecked=true
?
Dann lass ich die Dose am Freitag einfach mal setzen. Dann hätte der Nachmieter auch die Möglichkeit auf Glasfaser.
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vor 35 Minuten
Nimm am besten die Hilfe vom Telekom Team in Anspruch 😉
Uneingeloggter Nutzer
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