Glasfaser Einrichtung
vor 2 Tagen
Hallo,
bei uns wurde Glasfaser ins Haus (EFH) gelegt und eine Anschlußdose gesetzt. Laut der Terminbestätigungs-Email sollte man danach mit der Einrichtung loslegen können. Ich habe jedoch noch keine Glasfaser-ID, da steht nichts auf der Dose außer einer kryptischen 11stelligen Zeichenfolge. Ich bin nun unsicher ob ich einfach warten soll bis eine Email mit dem Einrichtungslink und der ID kommt oder bekomme ich die ID unabhängig davon woanders her?
(als Router/Modem liegt eine AVM 5590 bereit)
Danke/Gruß,
Andreas
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vor 7 Monaten
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vor 2 Tagen
@Andreas_75
Einfach die Glasfaser Hotline anrufen, die sollte helfen können: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/kontakt
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vor 2 Tagen
Hallo @Andreas_75
Das hört sich so an, als wäre nur der GF-AP gesetzt worden, aber die GF-TA ist noch nicht inventarisiert. Hast Du denn auch schon einen Termin für die Bereitstellung bekommen?
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vor 2 Tagen
Hey @Andreas_75,
danke für deine Frage hier in der Community! 😊
Sobald die Glasfaser-Dose gesetzt und inventarisiert ist, kommt der Einrichtungslink normalerweise ziemlich fix. Da bei dir anscheinend noch keine Beschriftung dran ist, sieht’s so aus, als wären die Arbeiten vor Ort noch nicht ganz durch. Haben dir die Techniker*innen vielleicht was dazu gesagt?
Viele Grüße
Jenny
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