‎Glasfaser Einrichtungsassistent lässt sich nicht durchführen wegen 8stelliger ID

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Glasfaser Einrichtungsassistent lässt sich nicht durchführen wegen 8stelliger ID

4 years ago

hallo zusammen,

Bei uns ist LWL ins Haus verlegt, wir haben das Modem von der Telekom erhalten und den Einrichtungslink.
der Assistent lässt sich starten und durchführen, bis zu der Stelle, an der die Glasfaser ID gefragt ist. Der Assistent möchte eine 7-Stellige Nummer, auf der Dose ist eine 8-stellige Nummer?

gibt es einen Workaround?

642

4 years ago
wie lautet die ID

evtl kann man feststellen wo der Fehler liegt

Die erste Dose im Haus lautet

A010011
6
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4 years ago
Der Assistent bietet scannen an, die Nummer wird auch genauso gescannt, wie sie aufgedruckt ist.
die Verarbeitung wird aber vom Assistent verweigert, weil die Nummer zu viele Ziffern hat.
Mir bleibt - glaube ich - nichts anderes, als da Montag mal anzurufen.
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from
4 years ago
Ja. Dann hat der Monteur einen falschen Code ausgedruckt bzw. sich vertippt bei der Eingabe.

Anrufen ist der richtige Weg.

Du kannst dir aber auch vom Team hier helfen lassen.

Dazu musst du aber dein Profil ausfüllen

Telekom Hilft - Kundendaten ausfüllen
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Sichtbar nur für Mitarbeiter der Telekom Hilft Community
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4 years ago
@Stefan

Die erste Dose im Haus lautet A010011

Die erste Dose im Haus lautet

A010011

Die erste Dose im Haus lautet

A010011

So war das bei FTTH 1.7, da setzt sich die Home-ID aus Gebäude, Stockwerk, Tür und TA zusammen.

Beim GGS ist die Home-ID computergeneriert.

Ist den keine Dose gesetzt, oder gib es nur den APL .

Ist den keine Dose gesetzt, oder gib es nur den APL .

Ist den keine Dose gesetzt, oder gib es nur den APL .

Bei Einfamilienhäuser ist in Zukunft der GF-AP auch gleichzeitig die GF-TA .
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