Gelöst
Glasfaser Einrichtungslink kommt nicht
vor 2 Monaten
Hallo, wir drehen uns im Kreis. Die Dose ist installiert und laut Technikerin freigegeben, es soll ein Einrichtungslink per mail kommen.
Wir haben gewartet bis zum nächsten Tag, dann sagte uns die Hotline es kann Tage dauern. Nach Tagen haben wir wieder die Hotline angerufen:" Anschluss der Dose ist noch nicht abgeschlossen" mit der Bitte beim Ausbaupartner nachzufragen. Das haben wir getan, es ist alles fertig abgeschlossen, sie können nichts tun. Das Glasfasermodem blinkt grün. Jetzt wissen wir auch nicht weiter. 😫
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@THillger,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem Glasfaseranschluss.
Bitte schau bei Gelegenheit in dein E-Mail Postfach. Dort findest du alles Weitere.
Den Link zur Einrichtung erhältst du am Tag der Schaltung.
Bei Fragen bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Anja
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