Glasfaser: Erst ständig PPPoE Reconnects, jetzt Probleme mit Magenta TV. Bandbreitenproblem?

vor 23 Minuten

Ich habe Gbit Glasfaser (1000/200) und hatte in den letzten Wochen regelmäßig Verbindungstrennungen. Hat teilweise 5 Minuten gedauert, bis ein Reconnect erfolgreich war. Passiert immer ab späten Nachmittag - eigentlich immer zur 'Prime Time'.

Die Reconnects sind weniger geworden, allerdings fällt mir nun auf, daß das TV Bild (auch immer zur Prime Time) in der Qualität sehr schwankt. Als ob die Bandbreite oft nur noch für ein SD Signal ausreicht. Das wechselt also ständig in der Auflösung. Manchmal braucht das Umschalten von Sendern dann sehr lange oder funktioniert gar nicht. 

Funktioniert das Umschalten, kommt es kurz danach oft zu kurzen Aussetzern. Als ob der Stream sich erst stabilisieren müsste.

TV schauen ist so nicht mehr wirklich möglich.

Mein Verdacht ist, daß an unserem Anschlußpunkt die Bandbreite nicht für alle Anschlüsse ausreicht.

Auch die Internetgeschwindigkeit ist zu den beschriebenen Zeiten etwas eingeschränkt - ca. 20% schlechter.

Kann das bitte mal geprüft werden?

Ich habe ein Telekom Modem und dahinter meine Fritz!box 4060. 

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    • vor 15 Minuten

      Hallo @cy_coe 

      Hast du diesbezügl. schon eine Störung gemeldet?

      Bandbreiten sind aber für Downstram und Upstream in der FB eingestellt?  Sollte einfach mal mehr als 1000/500 sein)

      (Eins vorweg.: Für den gleichen Preis gibt es neue Glasfasertarife, Upload 50% zum Download, 

      Der neue TArif heißt Glasfaser 1000 , 1000/500 )

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    • vor 13 Minuten

      cy_coe

      Kann das bitte mal geprüft werden?

      Ich habe Gbit Glasfaser (1000/200) und hatte in den letzten Wochen regelmäßig Verbindungstrennungen. Hat teilweise 5 Minuten gedauert, bis ein Reconnect erfolgreich war. Passiert immer ab späten Nachmittag - eigentlich immer zur 'Prime Time'.

      Die Reconnects sind weniger geworden, allerdings fällt mir nun auf, daß das TV Bild (auch immer zur Prime Time) in der Qualität sehr schwankt. Als ob die Bandbreite oft nur noch für ein SD Signal ausreicht. Das wechselt also ständig in der Auflösung. Manchmal braucht das Umschalten von Sendern dann sehr lange oder funktioniert gar nicht. 

      Funktioniert das Umschalten, kommt es kurz danach oft zu kurzen Aussetzern. Als ob der Stream sich erst stabilisieren müsste.

      TV schauen ist so nicht mehr wirklich möglich.

      Mein Verdacht ist, daß an unserem Anschlußpunkt die Bandbreite nicht für alle Anschlüsse ausreicht.

      Auch die Internetgeschwindigkeit ist zu den beschriebenen Zeiten etwas eingeschränkt - ca. 20% schlechter.

      Kann das bitte mal geprüft werden?

      Ich habe ein Telekom Modem und dahinter meine Fritz!box 4060. 

      cy_coe

      Kann das bitte mal geprüft werden?

      Was sagte denn die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?

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