Solved

Glasfaser Ersteinrichtung schlägt fehl

2 days ago

Guten Tag,

heute ist mein Wechseltermin wo ich endlich von DSL auf Glasfaser wechsle. 

Meine eigene FRITZ!Box 5530 Fiber habe ich direkt mit Erhalt der Einrichtungsemail versucht einzurichten und habe alle Schritte im Assistenten befolgt. 

Soll heißen: 

  • DSL Gerät offline genommen
  • SFP Modul (GPON) in die FRITZ!Box gesteckt 
  • Glasfaserkabel in das SFP Modul gesteckt (natürlich ohne Staubschutz, klicken war hörbar) 
  • anderes Ende des Glasfaserkabels in den Anschluss der Telekom gesteckt (auch ohne Staubschutz, ein klicken war hörbar)
  • FRITZ!Box ans Stromnetz angeschlossen

Leider scheint hier etwas nicht geklappt zu haben oder meine Hardware funktioniert nicht, denn in FRITZ!Box Menü wird Glasfaser als nicht verbunden angezeigt und im Einrichtungsassistenten der Telekom wird mir gesagt, dass mein Gerät offline sei. 

Das Glasfaserkabel ist frei von Knicken und sichtbaren Beschädigungen. Denkt ihr trotzdem, dass das Kabel das Problem ist?

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      18 hours ago

      So bevor ich vergesse hier nochmal zu antworten:

      Der Techniker war so eben hier und hat es geschafft den Anschluss zum laufen zu kriegen. 🎉 

      Fehler war nicht mein Kabel, also war meinen Vermutung falsch. Der Fehler war, dass die Dose falsch gespleißt (schreibt man das so?) wurde oder zumindest anders gespleißt als bei der Inventarisierung angegeben. 

      Danke an alle für die Versuche mir zu helfen!

      Special thanks an @Belana M. die mir davon abgeraten hat es mit einem anderen Kabel zu versuchen und den Kontakt mit dem technischen Support eingeleitet hat! 

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