Glasfaser-Fertigstellung 10 Monate verschoben, obwohl Faser schon im Keller liegt
vor 25 Tagen
Ich habe am Wochenende eine Mail bekommen:
unser Kooperationspartner GlasfaserPlus GmbH hat uns mitgeteilt, dass sich der Glasfaser-Ausbau in XXX leider verzögert. Ursprünglich hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Glasfaser-Anschluss bis zum 02.05.2026 fertiggestellt wird. Aufgrund unvorhergesehener Umstände benötigt unser Partner leider mehr Zeit als geplant.
Im Portal steht als neuer Termin 01.03.2027, also 10 Monate später. Im Portal steht aber auch, dass der letzte erfolgreiche Schritt der Hausstich gewesen sei. Unter "Hausanschlusstermin" steht "Die Rückmeldung von unserem Ausbaupartner vor Ort zum Abschluss des Termins für den 27.02.2026, 08:00 - 09:00 Uhr steht noch aus". Dieser Termin, also vor knapp 2 Monaten, hat planmäßig stattgefunden. Die Dose wurde gesetzt und die Glasfaser erfolgreich eingeblasen.
Die Nachbarn haben ebenfalls schon die Faser im Keller und dieselbe Mail bekommen.
Woran liegt es, dass es jetzt nochmal 10 Monate dauern soll?
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