Glasfaser-Fertigstellung 10 Monate verschoben, obwohl Faser schon im Keller liegt

vor 5 Stunden

Ich habe am Wochenende eine Mail bekommen:

unser Kooperationspartner GlasfaserPlus GmbH hat uns mitgeteilt, dass sich der Glasfaser-Ausbau in XXX leider verzögert. Ursprünglich hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Glasfaser-Anschluss bis zum 02.05.2026 fertiggestellt wird. Aufgrund unvorhergesehener Umstände benötigt unser Partner leider mehr Zeit als geplant. 

Im Portal steht als neuer Termin 01.03.2027, also 10 Monate später. Im Portal steht aber auch, dass der letzte erfolgreiche Schritt der Hausstich gewesen sei. Unter "Hausanschlusstermin" steht "Die Rückmeldung von unserem Ausbaupartner vor Ort zum Abschluss des Termins für den 27.02.2026, 08:00 - 09:00 Uhr steht noch aus". Dieser Termin, also vor knapp 2 Monaten, hat planmäßig stattgefunden. Die Dose wurde gesetzt und die Glasfaser erfolgreich eingeblasen.

Die Nachbarn haben ebenfalls schon die Faser im Keller und dieselbe Mail bekommen.

Woran liegt es, dass es jetzt nochmal 10 Monate dauern soll?

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    • vor 5 Stunden

      Der alte GF-Ausbauer ist insolvent.

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      vor 4 Stunden

      Ah, ich hätte schwören können, dass dort bisher als Partner die Deutsche Glasfaser und nicht GlasfaserPlus stand. Dass es denen nicht gut geht, hatte ich mitbekommen. Aber eine Bestätigung der Insolvenz kann ich nicht finden. Ich hoffe, dass die GlasfaserPlus dann die bereits verlegten Leitungen abkauft bzw. aus der Insolvenzmasse übernimmt und nicht neu die Straßen aufreißt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      alflinux

      Woran liegt es, dass es jetzt nochmal 10 Monate dauern soll?

      Ich habe am Wochenende eine Mail bekommen:

      unser Kooperationspartner GlasfaserPlus GmbH hat uns mitgeteilt, dass sich der Glasfaser-Ausbau in XXX leider verzögert. Ursprünglich hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Glasfaser-Anschluss bis zum 02.05.2026 fertiggestellt wird. Aufgrund unvorhergesehener Umstände benötigt unser Partner leider mehr Zeit als geplant. 

      Im Portal steht als neuer Termin 01.03.2027, also 10 Monate später. Im Portal steht aber auch, dass der letzte erfolgreiche Schritt der Hausstich gewesen sei. Unter "Hausanschlusstermin" steht "Die Rückmeldung von unserem Ausbaupartner vor Ort zum Abschluss des Termins für den 27.02.2026, 08:00 - 09:00 Uhr steht noch aus". Dieser Termin, also vor knapp 2 Monaten, hat planmäßig stattgefunden. Die Dose wurde gesetzt und die Glasfaser erfolgreich eingeblasen.

      Die Nachbarn haben ebenfalls schon die Faser im Keller und dieselbe Mail bekommen.

      Woran liegt es, dass es jetzt nochmal 10 Monate dauern soll?

      alflinux

      Woran liegt es, dass es jetzt nochmal 10 Monate dauern soll?

      Z.B. an der Verbindung vom NVT zur Betriebsstelle @alflinux  

      5

      von

      vor 4 Stunden

      Soweit ich das verstanden habe, sollte an diese Dose (siehe Bild) direkt der Router/das Glasfasermodem anschließbar sein. Das Haus zählt zwar offiziell als 1-2 Familienhaus, wird aber nur von mir und meiner Familie bewohnt. Vom Keller aus liegt sternförmig Cat.7, deshalb soll die Dose genau dort sein und nicht in einer Wohneinheit. 

      Glasfaserdose.jpg

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Unabhängig von der Installation der Dose bzw. dem GF-AP müssen ja auch noch andere Dinge installiert oder fertiggestellt werden @alflinux. Welche Schritte sind noch offen im Glasfaserportal? Es wird nicht immer in die gleiche Richtung gebaut. Je nachdem welche Firmen verfügbar sind, kann es auch sein, dass erst im Haus alles fertig ist, aber die restlichen Arbeiten noch nicht. Wenn jetzt als Fertigstellungsdatum der 1. März 2027 avisiert ist, dann kann ich auch keine Nachfrage platzieren, weil der Termin eben noch nicht erreicht ist. Es ist natürlich schade, dass sich das nach hinten verschoben hat, aber ändern bzw. beschleunigen können wir es nicht. 😏 Momentan kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten. 

       

      @alflinux

      Ah, ich hätte schwören können, dass dort bisher als Partner die Deutsche Glasfaser und nicht GlasfaserPlus stand.

      Das glaube ich nicht, denn mit Deutsche Glasfaser haben wir keine Kooperation. Mit Sicherheit war es immer GlasfaserPlus.

       

      Beste Grüße Anne

      0

      von

      vor 41 Minuten

      Hm, tatsächlich, ich habe die letzten Monate nur mit GlasfaserPlus kommuniziert. Keine Ahnung, wieso ich auf die Deutsche Glasfaser gekommen bin. Aber GlasfaserPlus ist doch ein Joint Venture der Telekom. Die werden doch nicht insolvent sein, oder? Insolvenz wäre zumindest eine nachvollziehbare Erklärung gewesen.

      Im Portal ist alles bis "Hausstich" abgehakt. "Hausanschlusstermin" ist "halb" abgehakt ("Die Rückmeldung von unserem Ausbaupartner vor Ort zum Abschluss des Termins für den 27.02.2026, 08:00 - 09:00 Uhr steht noch aus"). "Zuführung des Glasfaserkabels" ist laut Portal offen, aber durchgeführt (ich war dabei). Noch offen ist alles danach ("Anschluss an Netzverteiler", "Glasfaser-Geräte", "Wechseltermin", "Installationstermin" und "Einrichtung").

      Dass außerhalb des Hauses auch noch Arbeiten nötig sind, ist mir bewusst. Ich störe mich nur daran, dass man jetzt am Wochenende, 2 Wochen vor Liefertermin, merkt, dass es plötzlich noch 10 Monate länger dauern soll, und das ohne Begründung.

      "Ursprünglich wurde geplant, bis zum 02.05.2026 das Gebiet, in dem sich Ihre Adresse befindet, auszubauen. Leider verzögert sich die Fertigstellung des Ausbaus bis voraussichtlich zum 01.03.2027."

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