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6 years ago
@kais169
Das kann nur das Telekom-Team klären.
Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Handynr.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.
Die im Profil hinterlegten Daten sind nur für den jeweiligen User u. das
Telekom-Team "ersichtlich".
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6 years ago
Erledigt.
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6 years ago
@kais169
Dito - mail ans Team gesendet ("Eskalation").
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6 years ago
ich habe mich direkt schlau gemacht und schon beim ersten Blick im System gesehen wo es gerade hapert. Die meisten Themen hattest du immer Lokal beim Telekom Shop platziert oder?
Ich mag mir die restlichen Themen aber nun persönlich zur Brust nehmen und für dich klären, damit wir das im ersten Schritt und direkt klären können werde ich dich gleich einmal kurz Anrufen. Sollte es etwas unpassend am Sonntag Abend sein, kann ich das völlig verstehen, schreib mir dann einfach eine alternative Zeit bzw. Tag.
Viele Grüße René J.
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6 years ago
Viele Grüße und einen ruhigen Abend wünscht René J.
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6 years ago
da die Handyverbindung gerade etwas schlecht war, spreche ich gern heute noch bis 21 Uhr oder morgen ab 13 Uhr wieder mit dir über die neusten Infos. Eure Eigentümer von Grundstück wurden übrigens über den groben Termin ebenfalls informiert. Schreib mir einfach wann es passt.
Viele Grüße René J.
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6 years ago
So jetzt geht's, Sorry.
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6 years ago
sorry. Da war ich leider nicht mehr im Haus. Ich melde mich aber gern später ab Nachmittags direkt wieder bei dir.
Viele Grüße René J.
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3
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6 years ago
bin jetzt erreichbar, falls Sie grad Zeit haben.
MfG Kais
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6 years ago
@kais169
Hinweis:
Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
(Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)
@René J. wird jetzt "gerufen"...
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6 years ago
@René J.
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6 years ago
Bei Rückfragen, einfach kurz Markieren und mich erwähnen.
Viele Grüße René J.
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2
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6 years ago
Hallo @René J.
wollte fragen, ob man das Datenvolumen des Starterpakets wieder auffüllen kann, denn alles ist aufgebraucht.
MfG Kais
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6 years ago
und könnten sie vielleicht kurz anrufen @René J.
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from
6 years ago
Wegen des generellen Themas, warte ich noch auf eine Rückmeldung diese wird bis Donnerstag spätestens erfolgen @kais169
Viele Grüße René J.
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6 years ago
für euch zur Info. Die auszuführende Firma (deren Name darf dir euer Vermieter gerne nennen) ist aktuell in der Ausführung. Alle weiteren Details dazu kann ich nicht sagen, nur das der Bauträger bzw. Ansprechpartner keinen weiteren Rückruf durch uns wollte. Die Priorisierung zum Sachverhalt wurde aber Dokumentiert.
Wegen der LTE Lösung für den Übergang, schreib mir gern eine Nachricht.
Viele Grüße René J.
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6 years ago
Melde dich gerne sobald es geklappt hat, damit wir die finalen Schritte planen können.
Ach ja: Hier ist der Link zu der https://www.telekom.de/unterwegs/telekom/telekom-speedbox/schwarz-512mb?tariffId=15286 solltet ihr am Telekom Shop vorbeikommen.
Viele Grüße René J.
Answer
from
6 years ago
@René J. können sie kurz anrufen
ist grad dringend.
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from
6 years ago
Könnten sie vielleicht schnell anrufen.
Bin grad im Telekom Shop und es ist dringend. @René J.
MfG Kais
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