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4 years ago
Liegt denn die Auftragsnummer von damals mit dem Vertrag bzw. abgeschlossenen Konditionen noch vor?
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from
4 years ago
Ja, liegt vor. Danach gabs dann nur noch Bestätigungen, dass der Anschluss wie gewünscht geschaltet wird. Und als er dann lief - ich muss dazu sagen, dass er störungsfrei und sehr gut läuft - hatte ich plötzlich nur 50 Upload.
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from
4 years ago
Ok, das ist schonmal gut (also dass das vorliegt). Dann mal bitte hier aufs Team warten zur Klärung.
Unlogged in user
from
4 years ago
Ich glaube zwar nicht dran, dass man daran etwas ändern kann, da es diese Tarife schon lange nicht mehr gibt. Aber habs mal Richtung Mitarbeiter eskaliert. Zeitgleich wohl mit @KarstenS5
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, kann ich an der
derzeitigen Geschwindigkeit nichts ändern. Du wirst aber informiert, sobald die Leistung
erhöht werden kann.
Wenn du weitere Fragen hast, bin ich für dich da.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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from
4 years ago
Danke für die schnelle Hilfe Manuel !
Grüße aus dem Rheinland...
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