Solved
Glasfaser gelegt; plötzlich Mitarbeiter an der Tür; neuer Router/Vertrag.
1 year ago
Hi!
Am 12. Februar wurde das Mehrparteienhaus samt der Wohnungen an das Glasfasernetz angeschlossen (mit dem neuen "Kästchen" in der Wohnung). Nun stand gestern plötzlich ein junger Mann vor der Tür, der sich als Mitarbeiter der Telekom ausgab. Er war zwar nett, aber ich gab ihm zu verstehen, dass ich diese überfallartigen Besuche nicht mag und dass ich doch auch gar nicht so schnell prüfen kann, ob er wirklich ein Mitarbeiter der Telekom ist. Wie dem auch sei, er erwähnte den neuen Glasfaseranschluss, sah sich direkt am Eingang meines Apartments den Router kurz an, bat um die Kundennummer, das Geburtsdatum und die Festnetznummer. Er hatte ein Tablet dabei, um alles eintragen und irgendwelche Infos einholen zu können.
Am Ende soll ich wohl in den nächsten Wochen einen neuen Router bestellen (zur Miete mit ca. 2,- € mehr pro Monat), da der alte nicht angeschlossen werden kann; es soll zudem in den nächsten Wochen noch mal ein Techniker ins Haus/die Wohnung kommen, um alles anzuschließen bzw. freizuschalten (oder so ähnlich).
Ich habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich mich da doch lieber erst mal noch genauer informieren möchte.
Nun bin ich hier.
1. Ist es üblich, dass nach einer Glasfaserverlegung plötzlich und unangemeldet ein Mitarbeiter der Telekom vor der Tür steht und einem im Redeschwall irgendwelche Angebote macht?
2. Wenn ja: Reicht es auch, wenn ich jetzt online einen neuen Router bei der Telekom miete und mein Vertrag der alte bleibt? (Ich möchte am Vertrag nichts ändern; meine Internetgeschwindigkeit ist auch ohne Glasfaser superschnell; Magenta-TV und Ähnliches nutze ich nicht, auch nicht bei anderen Anbietern.)
(Übrigens war der Mitarbeiter nett, aber - wie das eben so ist an der Tür - recht aufdringlich, man möchte halt was verkaufen.)
Ich würde mich über Antworten/Hilfe sehr freuen.
Viele Grüße!
Floni
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