Glasfaser: Hausanschluss nicht auffindbar
4 years ago
Guten Morgen,
heute war der Installationstermin für den Glasfaseranschluss vereinbart.
Die Techniker haben dann festgestellt, dass der Hausanschluss sich nicht an der Stelle befindet, wo er geplant worden war. Auch sonst wurde er im Haus nicht aufgefunden, obgleich der Ausbaustatus "Gebäude angeschlossen" vermeldet. Der Hausverwaltung ist ebensowenig bekannt, wo sich der Hausanschluss befindet.
Ist es Ihnen möglich, hier für Klarheit zu sorgen?
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4 years ago
Hallo @uwe-t
meines Erachtens hast du doch dafür zu sorgen, dass der HAusanschluss zugänglich ist usw. Das steht ja im Schreiben für den Termin. Da dachte ich, du hättest dich vorher mit den Gedanken befasst..
Der Hausanschluss sitzt entweder im Keller oder draußen an der Hauswand.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Der Ausbau bei uns war etwas kaotisch...
Das war ein Subunternehmer aus Polen.. Konnten kein deutsch und ohne Termin haben die immer Haustür an Haustür geklingelt, und gefragt, wo der Kasten dran soll... Naja...
Wenn der TE schreibt "Hausverwaltung", dann scheint es ein größeres Gebäude zu sein..., was man nicht mit einem bis zu 6 Familien Haus, vergleichen kann
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4 years ago
@Marcel2605 Dann sollte aber ggf. ein Nachbar der schon angeschlossen ist wissen wo die Kiste ist.....aber man bekommt ja auch nicht wirklich Infos
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4 years ago
Das war ein Subunternehmer aus Polen.. Konnten kein deutsch und ohne Termin haben die immer Haustür an Haustür geklingelt, und gefragt, wo der Kasten dran soll... Naja...
Bei uns waren es auch Arbeiter aus Polen, Gott sei Dank👍
Die kamen mehrmals an die Haustüre zur "Baubesprechung", dafür hat der Ausbau problemlos geklappt.
Dafür gab es für sie Kaffee, Kuchen, Schaumküsse, belegt Brötchen und mal ein Mittagessen, als Dank für die Freundlichkeit und gute Arbeit.
so eine Baustelle wie in unserer Strasse hatten die bestimmt noch nie...Naja...😊😊
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4 years ago
@uwe-t Sehr kryptisch. Eigentlich sollte doch der Eigentümer oder die Verwaltung vor Ort sein wenn ein Monteur auftaucht und den APL montiert. Irgendjemand muss ihn ja rein gelassen haben.
Man kann mal schauen ob unter trassenauskunftkabel.telekom.de etwas verzeichnet ist. Kann aber sein das ihr dort dann nur den alten CU APL ( wenn vorhanden ) seht.
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4 years ago
tut mir leid für meine verspätete Antwort.
Wie ich sehe, hast du hier bereits die richtigen Hinweise erhalten.
In der Regel weiß der Eigentümer oder auch die Hausverwaltung über den Hausanschluss bescheid.
Konntest du hier mittlerweile etwas in Erfahrung bringen oder konnte gar schon ein neuer Termin vereinbart werden?
Beste Grüße
Julia U.
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