Glasfaser ID fehlt - Kundenservice kann nicht weiterhelfen

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe jetzt seit fast zwei Jahren einen Glasfaseranschluss der Telekom. Dieser ist Keller und tut dort mit einem Glasfaser Modem 2 problemlos seinen Dienst. Es müsste bisher noch ein FTTH 1.7 Gebiet gewesen sein, mittlerweise sollte es aber migriert sein, da die Buchungsseite anders ausschaut.

 

Da ich überlege am Tarif etwas zu ändern und auf eine Fritzbox umzusteigen ist mit aufgefallen, dass auf bem Kasten keine Glasfaser-ID aufgebracht ist. Es ist lediglich auf der Vorderseite ein 10-Stelliger Zahlencode mit Buchstabe an zweiter Stelle und der Straße aufgebraucht (obendrauf ist nichts).

 

Kann mir hier jemand vom Team weiterhelfen, ob unser Gebiet wirklich schon auf FTTH 2.0 umgestellt wurde und mir helfen die Glasfaser-ID zu organisieren.

 

Danke!

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