Hallo,

auf meinem Glasfasermodem der Telekom steht eine Glasfaser-ID, die der Beispielnummer im beiliegendem Heftchen und im Internet entspricht. Mir scheint es ein eher ungewöhnlicher Zufall zu sein. Wäre es möglich, dass ein Telekom-Mitarbeiter meine hinterlegte Glasfaser-ID nachsieht und mir mitteilt? Ich habe bereits über die Hotline mit dem Kundenservice telefoniert, der mir leider nicht weiterhelfen konnte. Laut Aussage des Mitarbeiters bei der Hotline, kommen die nicht an die Glasfaser-ID ran.

Viele Grüße