Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Glasfaser ID ist auf Glasfaserdose nicht vorhanden.
vor einem Jahr
Wir haben seit 2020 Glaser bei uns im Haus liegen. Auf der Glasfaserdose findet sich jedoch keine Glasfaser ID, wie hier beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-id?samChecked=true
Wie komme ich an unsere Glasfaser ID?
254
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
216
0
2
vor 2 Jahren
2071
0
3
vor 11 Monaten
94
0
1
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Hast Du schon die Hotline aus Deinem Link angerufen?
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Die Hotline anrufen die da steht?
0
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Die Warteschleife mit Angebotsberatung habe ich bereits angerufen und konnte nicht helfen.
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen lieber @JB30,
danke für deine Nachricht.
Ich habe dich gerade eben telefonisch nicht erreicht.
Gern rufe ich später noch einmal an. Hast du ein Wunsch-Zeitfenster für den Rückruf?
Ich freue mich über eine kurze Antwort von dir.
Danke und vorweihnachtliche Grüße, Wiebke Kr. 🎄
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@Wiebke Kr.: Ich wäre morgen Mittwoch zwischen 10 Uhr und 11 Uhr sowie zwischen 14 Uhr und 15 Uhr sehr gut erreichbar.
(In einem anderen Posting habe ich gelesen, dass ev. die GF-TA (Inventarisierung) nicht gelaufen ist, wenn die Glasfaser ID auf der Dose fehlt und ein "AVIA" Auftrag gestellt werden... soweit das ganze.)
0
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Guten Morgen lieber @JB30,
leider hatte ich gerade kein Erfolg, dich telefonisch zu erreichen.
Ich hinterlege deinen Rückrufwunsch für heute in der Zeit zwischen 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr.
Viele Grüße, Wiebke Kr.
0
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Lieber @JB30
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass wir dein Anliegen klären konnten, und du die Glasfaser ID bekommen hast.
Pinge mich gerne kurz an, falls ich dich unterstützen kann, oder wenn du ein passendes Festnetz- oder Mobilfunkangebot brauchst.
Viele Grüße und schöne Weihnachten, sowie einen guten Rutsch, Wiebke Kr. 🎄
0