Gelöst
Glasfaser im Haus - kein Glasfaser-Tarif buchbar
vor einem Tag
Ich habe seit März 2025 einen Glasfaseranschluss in meinem Reihenhaus, da wurde die Glasfaser von den Stadtwerken in das bereits bestehende Leerrohr eingeblasen und der APL angebracht, kann jedoch immer noch keinen Glasfaser-Tarif bei der Telekom buchen.
Können Sie mir bitte erklären, warum ich keinen Glasfaser-Tarif buchen kann, wenn es technisch doch möglich sein sollte?
Was muss getan werden, damit ich als langjähriger Telekom-Kunde die Glasfaser auch nutzen kann?
Vielen Dank!
122
0
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
1326
0
11
1771
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Wenn die Stadtwerke keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom haben gibt es eben kein Glasfaser über diesen Anschluss bei der Telekom.
Kannst du denn bei den Stadtwerken einen Tarif buchen?
14
von
vor einem Tag
@ACH_München befüll bitte mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und gib mir anschließend Rückmeldung. Ich glaub da gibt es mehr als eine Antwort und wir sollten dazu mal telefonieren.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor einem Tag
@Wiebke S. , vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe meine Daten aktualisiert und meine Nummer angegeben.
0
von
vor einem Tag
@ACH_München Vielen Dank für das Telefonat. Du solltest auch schon eine E-Mail von mir haben.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von