Liebe Telekom Community,

nach endlosen Hotline-Schleifen bin ich schier am Ende :( Problem ist folgendes:

• Ein Mehrfamilienhaus (KLS 8801071), das aus zwei Trakten besteht, wurde zur Hälfte mit FTTH versorgt.
• Ich gehöre zu der Hälfte, die bereits einen Anschluss in der Wohnung hat, aber meine Dose wurde aber noch nicht inventarisiert, hat also noch keine Home-ID .
• Die zweite Hälfte des Objekts wurde noch nicht angeschlossen.
• Weil jemand aus der zweiten Hälfte des Objekts, das noch kein FTTH hat, einen neuen Anschluss bestellt hat, wurde das ganze Objekt auf "Auskundung" zurückgesetzt. Es gab weiterhin einen Hausverwaltungswechsel. Die neue HV kennt sich nicht aus, daher kann das alles ewig dauern, bis hier Termine und Umsetzung durch ist.
• Dieser Status verhindert nun, dass ich meine Glasfaser-Dose, die in der Wohnung ist (Whg. 1. OG links) inventarisiert bekomme um die neue Leitung zu aktivieren. Ein Versuch für einen Technikertermin wurde storniert, aus o.g. Gründen. Wir ziehen in einer Woche dorthin und habe langsam keine Hoffnung mehr, dass wir hier rechtzeitig angeschlossen werden können :((

Gibt es irgendeine Möglichkeit, wie ich an den Techniker-Termin komme, der die Leitung inventarisiert und mir eine Home ID gibt? 

• Kann das Objekt temporär auf " FTTH   angeschlossen" gesetzt werden, damit der Technikertermin durchkommt?
• Alternativ: Kann das Objekt aufgeteilt werden in beide Trakte (haben aber dieselbe Adresse)?

Ich hoffe dass mir jemand helfen kann. Die Auftragts-PSM steht in meinem Profil.