Glasfaser lässt auf sich warten - Beller GmbH

vor einem Monat

Hallo,

ich warte seit Anfang Januar auf eine Glasfaserverlegung in meine Wohnung. 

  • im Haus liegt es bereits
  • ein techniker war im Februar da um die Verlegung in die Wohnung zu bewerten
  • seitdem passiert nichts.

Ich habe vergeblich versucht mit der Firma Beller GmbH Kontakt aufzunehmen. Diese sollen wohl zuständig sein.

Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

gibt es Erfahrungen oder Tipps?

Ich bin ratlos hilflos planlos. Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

Danke im Voraus für eure Hilfe! 

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    • vor einem Monat

      lenkoen

      Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Hallo,

      ich warte seit Anfang Januar auf eine Glasfaserverlegung in meine Wohnung. 

      • im Haus liegt es bereits
      • ein techniker war im Februar da um die Verlegung in die Wohnung zu bewerten
      • seitdem passiert nichts.

      Ich habe vergeblich versucht mit der Firma Beller GmbH Kontakt aufzunehmen. Diese sollen wohl zuständig sein.

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      gibt es Erfahrungen oder Tipps?

      Ich bin ratlos hilflos planlos. Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Danke im Voraus für eure Hilfe! 

      lenkoen

      Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Ja. Und dann auf die Realisierung warten.

      Dass Du ungeduldig bist kann ich natürlich verstehen. Aber Du hast ein Massenmarktprodukt bestellt, welches sich erst in vielen Jahren für die Telekom rechnen wird, da muss die Telekom mit ihren Ressourcen und denen von Subunternehmen haushalten.

      Ein individueller Glasfaseranschluss - gibt es ja auch - ist nur in seltenen Fällen für weniger als 10.000€ erhältlich.

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    • vor einem Monat

      lenkoen

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      Hallo,

      ich warte seit Anfang Januar auf eine Glasfaserverlegung in meine Wohnung. 

      • im Haus liegt es bereits
      • ein techniker war im Februar da um die Verlegung in die Wohnung zu bewerten
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      Ich habe vergeblich versucht mit der Firma Beller GmbH Kontakt aufzunehmen. Diese sollen wohl zuständig sein.

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      gibt es Erfahrungen oder Tipps?

      Ich bin ratlos hilflos planlos. Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Danke im Voraus für eure Hilfe! 

      lenkoen

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      Musst Du auch nicht, da liegst Du ganz richtig.

      lenkoen

      Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Hallo,

      ich warte seit Anfang Januar auf eine Glasfaserverlegung in meine Wohnung. 

      • im Haus liegt es bereits
      • ein techniker war im Februar da um die Verlegung in die Wohnung zu bewerten
      • seitdem passiert nichts.

      Ich habe vergeblich versucht mit der Firma Beller GmbH Kontakt aufzunehmen. Diese sollen wohl zuständig sein.

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      gibt es Erfahrungen oder Tipps?

      Ich bin ratlos hilflos planlos. Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Danke im Voraus für eure Hilfe! 

      lenkoen

      Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Doch, schon, tut es im Regelfall auch.

      Hast Du kein Internet , derzeit?

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    • vor einem Monat

      lenkoen

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      Hallo,

      ich warte seit Anfang Januar auf eine Glasfaserverlegung in meine Wohnung. 

      • im Haus liegt es bereits
      • ein techniker war im Februar da um die Verlegung in die Wohnung zu bewerten
      • seitdem passiert nichts.

      Ich habe vergeblich versucht mit der Firma Beller GmbH Kontakt aufzunehmen. Diese sollen wohl zuständig sein.

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      gibt es Erfahrungen oder Tipps?

      Ich bin ratlos hilflos planlos. Sollte es nicht reichen als Laie und zahlender Kunde einen Auftrag einzusteuern? 

      Danke im Voraus für eure Hilfe! 

      lenkoen

      Ich frage mich warum ich das überhaupt machen muss.

      Nein, dein Job ist es zu warten, wie jeder andere auch.

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    • vor einem Monat

      Hallo @lenkoen

      schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙂 

      Ich kann verstehen, dass der Anschluss zügig installiert werden soll. Der Ausbau erfolgt jedoch Schritt für Schritt und erfordert an einigen Stellen etwas Geduld. Da die Verlegung bis zum Grundstück anscheinend schon abgeschlossen wurde, liegen wir mit den weiteren Maßnahmen derzeit voll im Zeitplan. 🙌🏻

      Selbstverständlich kannst du dich jederzeit direkt an die ausführende Firma wenden. Aktuell besteht dafür aus unserer Sicht aber kein Handlungsbedarf. 😊

      Viele Grüße & eine schöne Woche 🌞

      Ina 

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