Hallo zusammen,
vor knapp über einem Jahr habe ich MagentaZuhause GIGA bestellt. Mir war klar das alles etwas dauert und daher war ich auch sehr geduldig. Umso erfreulicher dass es Erdarbeiten gab und offensichtlich Glasfaser ins Haus gelegt wird (wohne zur Miete). Und tatsächlich: ein Anruf von einem Dienstleister der Telekom wann ein Techniker die Dose in meiner Wohnung anbringen könnte - direkt in der Folgewoche war es dann so weit: ein sehr netter Techniker brachte im Nu die Dose an dem gewünschten Platz an - perfekt!
Tja und dies ist jetzt vier Wochen her. Anrufe bei der 0800 2266100 brachten keinen Erfolg "ich sehe da keinen Auftrag" - ok, und jetzt?
Soweit ich es beurteilen kann ist alles da: Hausanschluss, Dose, Verteiler im Treppenhaus. Wie gehts weiter?
Vielen Dank und beste Grüße
Alex
